Kategoria: Yrittäjätarinat

Yrittäjähenkisyys toimintamme ytimessä

Posted on 3 syyskuun, 2021 by - Ajankohtaista, Lahti, Oulu, Yrittäjätarinat

Yläkuva: lahtelaiset Petri Pitkänen, Markku Saarinen ja Jani Niemi
Vasemmalla alakuvassa: helsinkiläiset Tarja ja Kaj Grönvall
Oikealla alakuvassa: oululaiset Sami Tervonen, Mikko Kestilä, Harri Väänänen, Niina Vaarala, Saila Runtti, Tero Vaarala, Teemu Runtti.

Asiakaslähtöisyyttä, sisukkuutta, vastuunkantoa, laadun varmistamista ja jatkuvaa kehittymistä. Muun muassa näitä asioita merkitsee meille kotikatulaisille yrittäjähenkisyys – jota vaalimme kaikissa paikallisyksiköissämme ympäri Suomen.

Valtakunnallista Yrittäjän päivää juhlittiin 5.9.2021. Kotikadun vaiheikas historia kietoutuu tiiviisti pienyrittämisen ja yrittäjähenkisyyden ympärille. Viihtyisän ja turvallisen asumisen varmistavalle ja asiakkaan tarpeita kuuntelevalle toimintamallille luotiin perusta jo vuonna 1989. Yrittäjähenkisyys on vahvasti läsnä arjessamme edelleen, sillä joukoissamme työskentelee useita yrittäjätaustaisia henkilöitä.

¬ Yhtiömme perustajat ymmärsivät jo tuolloin, että ihmisille on tärkeää olla yhteydessä omaan ja läheiseen paikallisyksikköön, jossa palvelevat tutut henkilöt. Tämä perusajatus ohjaa meitä yhä edelleen, Suomen liiketoimintojen maajohtaja Toni Mannila sanoo. Meillä on paikalliset yksiköt 37 eri kaupungissa ympäri Suomen. Vaikka yhtiö toimii ison konsernin voimin, korostuu käytännön tekemisessä pienten paikallisten yksiköiden sekä niiden oman alueensa hyvin tuntevan henkilökunnan merkitys, Toni jatkaa.

– Vaikka lihaksemme ovat suuret ja kasvavat jatkuvasti, on toimintamme edelleen tiiviisti kytköksissä perinteiseen pienyrittäjyyteen ja siihen liitettäviin ajatusmalleihin. Yrittäjyys on meille sitä, että pidämme jatkuvasti huolta palvelun laadusta ja olemme valmiita kantamaan vastuuta.  Myös sisukkuus on yksi yhtiömme arvoista. Meiltä löytyy yrittäjille ominaista periksiantamattomuutta tiukoissakin paikoissa ja kekseliäisyyttä ratkaista eteen tulevat pulmat. Puhallamme yhtenä tiiminä yhteen hiileen asiakkaamme parhaaksi, kuten alla olevista jutuista voit lukea, Toni kertoo.

Laadukkuus edellä Lahdessa

Kotikadun Lahden yksikön voimakolmikko tunnetaan paikkakunnalla kiinteistöhoitoalan uranuurtajina. Paikallisyksikön nokkamiehinä toimivat Markku Saarinen, Jani Niemi ja Petri Pitkänen, joilla jokaisella pitkä kokemus omasta kiinteistöhuoltoyrityksestä.

– Tunnemme asiakkaamme ja kohteemme, lisäksi meillä on yhä samaa huoltohenkilökuntaa töissä kuin 20 vuotta sitten. Töitä tehdään samalla hengellä kuin aikoinaan yrittäjänä – ripeästi ja tunnollisesti, Jani sanoo.

Yrittäjähenkisyys näkyy Kotikatu Lahden arjessa myös laadunvalvontakäytännöissä.

– Sen lisäksi, että tiimin kanssa käydään asiat yhdessä läpi, tarkastaa työnjohtaja itse henkilökohtaisesti huoltamamme kohteet. Näin pystymme reagoimaan heti, jos on jotain puutteita. Meillä on ollut tämä malli käytössä jo vuosikaudet, ja se pysyy myös jatkossa, Jani kuvailee.

Lue kolmikon mietteitä lisää tästä.

Jatkuvaa kehitystä Oulussa ja Helsingissä

Kotikatu Oulun paikallisyhtiön puikoissa toimivat entiset huoltoyhtiöyrittäjät Saila ja Teemu Runtti sekä Tero ja Niina Vaarala,

– Asiakkaiden tarpeiden kuuleminen on vienyt meitä oikeaan suuntaan jo yli kolmenkymmenen vuoden ajan. Meidän mielestämme yrittäjähenkisyyteen yhdistyy vahvasti jatkuvan kehittymisen ajatus, ja siitä mekin pidämme kiinni, Saila sanoo.

– Vaikka kehitymmekin, pidämme kiinni hyvistä vakiintuneista käytännöistä. Emme koskaan tuudittaudu siihen, ettei olisi parannettavaa. Se on sitä yrittäjähenkisyyttä sekin, Teemu lisää.

Lue lisää oululaisten ajatuksia yhteistyöstä ja yrittäjähenkisyydestä

 

Keski-Helsingissä Kotikadun paikallisyksikköä vetävät Kaj ja Tarja Grönvall ovat oululaisten kollegoidensa kanssa samoilla linjoilla toiminnan jatkuvasta kehittämisestä.

– Tämä ala on muuttunut viime vuosina ja vuosikymmeninä paljon. Aikaisemmin riitti, että työt tulee tehtyä. Nykyään tarvitaan enemmän teknistä osaamista ja asiat kirjataan tarksti ylös mahdollista myöhempää tarvetta varten. Vuonna 2018 Kotikadun kanssa tehtyjen yrityskauppojen myötä olemme saaneet tueksemme kotikatulaisten laajan osaamisverkoston sekä tietotaidon – enää ei tarvitse yksin olla kaiken ekspertti!

Lue lisää Tarjan ja Kajn mietteitä

Katso kaikki paikallisyksikkömme täältä.

Yrityskauppa ei muuta mitään, vai muuttaako?

Posted on 27 lokakuun, 2020 by - Ajankohtaista, Pori, Yrittäjätarinat

Porilaiset Jorma ja Heli Haapasaari tekivät kaupat Kotikadun kanssa vuonna 2019. Heidät vakuutti koko organisaatiossa vallitseva ammattimainen, osaava sekä luotettava ote.

– Nimeä kauppapapereihin oli eri tahoilta kyselty aikaisemminkin, mutta hankkeet osoittautuivat luottamuksen puuttuessa suutareiksi. Tuttavani myi Helsingissä oman yrityksensä Kotikatu-konserniin kuuluvalle Catevalle, ja vaikutti tyytyväiseltä lopputulokseen. Hänen vinkistään Kotikadulta otettiin yhteyttä minuun, ja yrityskauppaa alettiin hieroa. Vaikka prosessi ei ollut mikään yhden yön läpihuuto, niin asiat hoituivat selkeästi ja sovitusti. Juristien mukanaolo varmisti toimivan lopputuloksen kaikkien osapuolten näkökulmista, Jorma Haapasaari kiittelee.

Tuleeko lisää koneita?

Se oli J & H Talohuolto Oy:n työntekijöiden ensimmäinen kysymys, kun kaupat julkaistiin.

– Ja tulihan niitä! Mututuntumalla sanoisin, että henkilöstömme on ylpeä uudesta kotikatulaisuudestaan. Yritys on uutta ja raikasta nimeään myöten hyvämaineinen toimija sekä mieluisa työnantaja. Ketä tahansa ei oman ammattiarvonsa tunteva porilainen temperamentti olisi sietänytkään, Jorma veistelee. Tutut työntekijät ovat jatkaneet, samoin asiakkaat. Hommat tehdään kuten aikaisemminkin: ripeästi ja laadukkaasti.

Kasvaneiden hartioiden voimalla porukkaa ja taloja on ollut mahdollista ottaa lisää.

– Kaupan ansiosta mm. työterveyspalvelut ovat laajentuneet. Ison yrityksen tuki ja selkeät käytännöt tuovat turvallisuutta. Sanon aina, että iloisella ilmeellä saa paljon työtä. Siksi on tärkeää, että henkilökunta ei oireile, vaan tarjoaa asiakkaillemme vahvaa osaamista ja välittävää vastuuntuntoa. Eli sitä, mihin on totuttu.

Koulutus mahdollistaa kehittymisen

Kun Haapasaari aloitti alalla 36 vuotta sitten, tekniikkaa edusti puhelinvastaaja ja hommat aikataulutettiin huomiselle. Nyt 2020 kaikki tehdään tässä ja heti. Monet asiat hoidetaan sähköisesti ja etäohjautuvasti. Yhdellä älypuhelimen painalluksella koko kenttä tietää, missä mennään.

– Asiakkaiden palveleminen ja kriteereihin vastaaminen edellyttää kehittymistä. Yrityskauppa toi tullessaan laaja-alaista tietotaitoa sekä mahdollisuuden kouluttautua ja edetä urapoluilla. Työyhteisössämme on iso ikäjakauma: vanhempi kaarti alkaa vitosella ja keski-ikä pyörii nelissäkymmenissä. Siksi yrityksen sekä henkilöstön kehittämisen ja osaamisen vahvistaminen ovat minulle tärkeitä prioriteetteja.

Töihin tarpeen mukaan

Meneillään on Haapasaaren elämässä mukava suvantovaihe. Yrittäjän sisäinen palo saada kauppaa ja tehdä töitä ei kuitenkaan sammu. Hän lähtee mielellään jeesaamaan, jos soitto tulee. On faktahomma, että Porissa ei pärjää liituraitapuku päällä. Tarvitaan paikallinen yrittäjä ja tutut kasvot. Toiminnan vetäjän pestin peri ”kullan arvoinen JiiPee” eli Jari-Pekka Sundelin, joka on ollut yrityksen oikea käsi jo reippaat 20 vuotta.

– Ison kiitoksen haluan lähettää myös vaimolleni Helille. Hän on vastannut siivouspuolen työnjohdosta, laskutuksesta ja toiminut konttoripäällikkönä alkuajoista lähtien. J & H Talohuolto on meidän yhteinen elämäntyömme. Yrittäjän vastuu ja arki osaavat mennä ihon alle ja työt seurata kotiin. On korvaamatonta, kun toinen tietää sanomattakin, missä mennään. Iloitsen, että uudet työkalut ovat keventäneet Helinkin vastuutaakkaa, Jorma päättää.

Kotikatu Pori = J & H Talohuolto ja Kiinteistöhuolto Råberg

Keväällä 2020 Kiinteistöhuolto Råbergista tuli osa Kotikatua ja J & H Talohuolto ja Kiinteistöhuolto Råberg sulautuivat Kotikatu Oy:öön syyskuun alusta muodostaen Kotikatu Porin. Vaikka Kotikatu on kasvanut merkittäväksi valtakunnalliseksi toimijaksi, säilyy tekeminen aina paikallisena. Karjarannantiellä toimiva päätukikohta on pistetty viimesen päälle kuntoon ja uusi Kotikadun ilme loistaa myös kalustossa.

Mikäli sinulla on kysyttävää mistä tahansa kiinteistösi huoltoon liittyvästä asiasta, olethan yhteydessä!

Yrityskaupalla osaamista ja palveluja

Posted on 15 marraskuun, 2019 by - Ajankohtaista, Yrittäjätarinat

Yrittäjäpariskunta Kaj ja Tarja Grönwall avaa omin sanoin kiinteistöhuoltoyrityksensä vaiheikasta historiaa sekä ajatuksia Kotikatuun liittymisestä.

”Aloitin vuonna 1989 talonmiehenä As Oy Brahe II:ssa, joka on yhä yksi kohteistamme. Kävin päivätöissä, mutta otin huoltohommia lisätienestiksi. Olimme ostaneet asunnon, ensimmäinen lapsi tulossa sekä puolisoni Tarja jäämässä äitiyslomalle. Vähitellen kohteiden määrä kasvoi, samoin ajatus omasta yrityksestä.

Toukokuussa 1991 syntyi Kiinteistöhuolto Grönvall Oy. Aamu-, päivä- ja iltatöiden yhdistelmä kävi haasteelliseksi, joten tartuin tilaisuuteen ja ryhdyin kokoaikaiseksi kiinteistönhuoltajaksi. Vastuulleni kuului käytännössä kaikki: ulkoalueet, siivous, puhelinliikenne ja laskutus. Palkkasin apuvoimia, mutta kieltäydyin uusista tarjouspyynnöistä. En halunnut tinkiä laadusta tai hyvästä palvelusta – toimintamme tärkeimmistä kulmakivistä.

Tarja otti vastuulleen yrityksemme toimistotyöt lokakuussa 2010. Takana oli 20 vuoden kokemus isännöitsijätoimistossa, mistä oli paljon hyötyä myös kiinteistöhuollossa. Koneajotöihin saimme mukaan poikamme Miskan, ja lisäksi tyttäremme Jasmin on tarvittaessa ollut Tarjan apuna. Koko perheen yhteisellä panostuksella pystyimme osallistumaan tarjouskilpailuihin, kohteita tuli tasaisesti sisään ja toimintamme laajentui.

Ajatus myynnistä kypsyi hiljalleen. Päätökseen 2018 vaikutti suuresti byrokratian, kuten tietosuoja-asioiden, lisääntyminen. Halusimme Tarjan kanssa keskittyä itse työhön, emme lakiteknisten koukeroiden pyörittämiseen. Uuden ratkaisumallin tarjosi Kotikatu. Muitakin lähestyi ostomielessä, mutta pidimme Kotikatua sopivimpana vaihtoehtona.

Ala on muuttunut paljon. Aikaisemmin riitti, että työt tulee tehtyä. Nykyään on huoltokirjat, puomitus-, lumityö- ja hiekoituspäiväkirjat sekä erilaiset raportit. Vaaditaan teknistä osaamista ja asiat on kirjattava ylös mahdollista myöhempää tarvetta varten. Kauppojen myötä olemme saaneet tueksi kotikatulaisten laajan osaamisverkoston sekä tietotaidon – enää ei tarvitse yksin olla kaiken ekspertti! Kohteiden uudelleenorganisointi on järkeistänyt välimatkoja ja tehostanut ajankäyttöä. Koimme myös Tarjan kanssa antoisana syksyn työturvallisuuspäivän, joka tarjosi lisäkoulutusta tärkeän teeman ympärille.

Silti myyntineuvottelujen aikana pyöri päässä monenlaisia ajatuksia ja tunteet menivät vuoristorataa. Olihan kyse elämäntyöstä, siitä ”kolmannesta lapsesta”. Miten työt jatkuvat, millä toimenkuvalla? Kohtaavatko kemiat, poikkeavatko näkemyksemme? Tuleeko kauppasumman kanssa ongelmia?

Nyt voimme kokemuksella allekirjoittaa, että Kotikadulla on kaikki asiat hoidettu sovitun mukaisesti. On ollut ilo tehdä yhteistyötä ja kasvaa ammattilaisten kanssa!”

Kaj & Tarja Grönvall