Kategoria: Kiinteistöhuolto sisätiloissa

Kotikatu pääkaupunkiseudulla: Kiinteistöhuolto tuo kilpailuetua

Posted on 23 kesäkuun, 2021 by - Ajankohtaista, Asiakkaamme kertovat, Kiinteistöhuolto pihalla, Kiinteistöhuolto sisätiloissa, Pääkaupunkiseutu

Kotikadun liikekiinteistöyksikön tavoitteena on varmistaa kiinteistön käyttäjien turvallisuus ja viihtyvyys – sekä asiakkaan liiketoiminnan jatkuvuus joka tilanteessa. – Liikekiinteistöissä on paljon talotekniikkaa ja rakennusautomaatiota, joiden hallinta edellyttää omanlaistaan ammattitaitoa ja jatkuvaa ajan hermoilla pysymistä, sanoo Kotikadun liikekiinteistöyksikön aluejohtaja Jarmo Mäki.

Rakennusautomatiikka on kiinteistön aivot, joka ohjaa lämmitystä, ilmastointia, hälytyksiä – kaikkea, mikä kiinteistön käyttäjältä jää helposti näkymättömiin.

– Kotikadulla on talotekniikan puolelta valtavasti osaamista, ja sillä haluamme myös erottua kilpailijoista. Edellytämme kiinteistönhoitajilta jo valmiiksi reilusti kokemusta kiinteistöhuollosta ja erityisesti liikekiinteistöistä, toteaa Kotikadun liikekiinteistöyksikön aluejohtaja Jarmo Mäki.

Kotikadun liikekiinteistöyksikkö työllistää tällä hetkellä 45 henkeä ja vastaa 150 kohteen kunnossapidosta pääkaupunkiseudulla. Palvelut räätälöidään jokaiselle kohteelle sopiviksi. Samasta yksiköstä löytyvät kokeneet ammattilaiset kaikkiin kiinteistöhuollon tarpeisiin. Myös yksikön oma remonttimies saadaan tarvittaessa nopeasti paikalle korjaamaan vaikkapa hajonnut puuaita tai repsottava kattopelti.

– Palvelulupauksemme on ”havaitsemme, hoidamme ja huolehdimme.” Nopealla reagoinnilla ja laajalla ammattitaidolla pystytään varmistamaan asiakkaan liiketoiminnan jatkuvuus kaikissa tilanteissa.

Hyvin hoidettu kiinteistö on käyntikortti

Paljon talotekniikkaa löytyy myös Helsingin Roihupellon Motonetista. Kotikatu vastaa vuonna 2016 valmistuneen kiinteistön huolto- ja hoitotehtävistä niin sisällä kuin ulkona.

– Hoidamme esimerkiksi ilmanvaihto- ja lämmitysjärjestelmien seurannan, turvajärjestelmien testaukset sekä paloilmoittimen ja sprinklereiden tarkistukset, kertoo Kotikadun liikekiinteistöyksikön yksikönpäällikkö Sami Kauppila.

Broman Yhtiöiden ja Motonetin kiinteistöpäällikkö Miika Kahala tietää kiinteistöhuollon vaikuttavan myös asiakastyytyväisyyteen ja liiketoimintaan.

– Esimerkiksi auraamaton ja liukas piha ei anna kovin hyvää vaikutelmaa asiantuntijuudesta, kun asiakas tulee ostamaan meiltä lumikolaa ja hiekoitushiekkaa.

– Samassa pihassa on ruokakauppa, lasten liikuntapuisto ja esimerkiksi autokorjaamo. Alueen pitää olla helposti saavutettava hyvin monenlaisille käyttäjille: niin pienille lapsille kuin meille aikuisillekin. Viime joulukuussa alkanut yhteistyö on sujunut osapuolten mielestä hyvin.

– Meille on tärkeää, että kiinteistönhoitaja on ammattitaitoinen. Vielä sitäkin tärkeämpää on, että hän on kiinnostunut asioista, Kahala sanoo.

– Jos ihan kaikkea ei osaakaan tehdä, niin ainakin osaa ihmetellä. Ja pyytää apuun muita ammattilaisia.

Toiseksi tärkein henkilö ketjussa on Kahalan mukaan hyvä tiiminvetäjä. Tiivis yhteydenpito asiakkaan ja kiinteistöhuoltoyhtiön välillä helpottaa kaikkien työtä.

– Sekin on toiminut hyvin. Kotikadulla on aktiivista porukkaa. Myös Sami ja Jarmo kiittelevät yhteistyön sujuvuutta.

– Pienemmät hommat hoidetaan tehokkaasti enempiä kyselemättä, isommista sovitaan erikseen. Miikan kanssa asioita saadaan tapahtumaan ripeästi. Kun käytännön asioista pidetään yhteyttä muutenkin lähes päivittäin, ei isommille korjausliikkeille ole tarvetta.

Vastustuskykyä varautumalla

Posted on 1 maaliskuun, 2021 by - Ajankohtaista, Kiinteistöhuolto sisätiloissa, Siivous, Turvallisuus, Vastuullisuus

Mitä on uusi normaali? Korona on asettanut arjellemme poikkeukselliset raamit, ja vallitsevasta tilanteesta on tullut arkea, jonka muuttuviin ohjeistuksiin sekä suosituksiin on varauduttava huolella. Onneksi me kotikatulaiset olemme turvallisuuden ja suojautumisen konkareita – sekä tottuneita työssämme nopeaa reagointia ja ripeää ratkaisukykyä vaativiin haasteisiin.

– Kiinteistöhuollon arki tarkoittaa suunnittelua, ennakointia ja erilaisiin olosuhteisiin asiakas- ja tapauskohtaisesti mukautumista. Vaikka korona on toki taivuttanut käytäntöjä uusiin uomiinsa, niin voisin sanoa koko henkilöstömme olevan erityisosaajia juuri turvallisuutta ja toimintavarmuutta lisäävien ohjeiden omaksumisessa, kiittelee Kotikadun turvallisuuspäällikkö Antti Mäkinen.

Niin asiakkaidemme kuin henkilöstömme turvallisuus, mukaan lukien viruksen leviämisen ehkäiseminen, on lähtökohta Kotikadun toiminnalle. Kriisin alkumetreillä käynnistimme valmiusryhmän, jonka tehtävä on ennakoida, tiedottaa, tehdä tarvittavia hankintoja ja seurata tiedotuskanavia sekä ohjeistaa työtämme THL:n ja työterveyshuollon viimeisimpiin suosituksiin mukautuen.

– Valmiusryhmän kanssa olemme ohjeistaneet henkilöstöämme toimimaan poikkeustilanteessa ja kertoneet asiakkaillemme toimistamme. Työohjeita on syntynyt useita ja niiden päivittäminen kuuluu olennaisena osana valmiusryhmän tehtäviin. Olemme esimerkiksi listanneet, mitä suojavarusteita tulee pukea erityistilanteissa normaalien työvaatteiden, käsineiden, kasvomaskien ja suojalasien lisäksi. Pyrimme edelleen välttämään turhia kohtaamisia, joten varikkokokoontumisia ei pidetä, varustetäydennykset tehdään porrastetusti ja kommunikointia puhelimitse on lisätty. Lähes kaikki tarvittavat palaverit hoidamme tällä hetkellä puhelimitse sekä erilaisia etäyhteyksiä hyödyntäen, Antti avaa ennaltaehkäiseviä järjestelyjä.

Asiaa asuntoon?

Aluekohtaisesti asunnoissa on hoidettu ensisijaisesti vain akuuteimmat työt, mutta huoli pois; huoltotyöt pystytään tekemään terveysturvallisesti. Tiedämme, että kotikäynnin siirtäminen ei aina ole vaihtoehto eikä ongelmia kannata turhaan pitkittää, joten kaikki palvelumme toimivat korontilanteesta huolimatta normaalisti – asiakkaidemme toiveita kunnioittaen sekä turvallisuus huomioiden molemmin puolin.

– Kotikäyntien huoltopyynnöt suosittelen tekemään verkossa, sähköpostitse tai soittamalla. Samassa yhteydessä kannattaa kertoa, jos on tarvetta erityisille varotoimenpiteille, kuten esimerkiksi tiettyjen tilojen välttämiselle tai erityissuojalle turvaamaan riskiryhmään kuuluva henkilö, Antti muistuttaa.

– Normaaliin käytäntöömme kuuluu huolehtia hyvästä hygieniasta, suojainetiketistä, työssä syntyneen jätteen siivouksesta sekä välineidemme huolellisesta puhdistamisesta. Eli teemme taatusti aina ja joka kerta parhaamme kaikenlaisen altistuksen välttämiseksi.

Turvallista avain- ja asiakaspalvelua

Sähköisen palvelun rinnalla asiakaspalvelupisteemme ovat auki tuttuun tapaan. Paikan päällä voi hoitaa mm. avainten luovutuksia sekä palautuksia. Turvataksemme sekä tekijät että asiakkaamme käytämme pisteillämme kasvomaskeja, käsidesiä ja ruokakaupan kassoilta tutuiksi tulleita suojapleksejä.

Osassa toiminta-alueistamme asiakaskiinteistöjemme avainsäilytyksestä huolehtii pääosin Abloy Cliq -putkilukkojärjestelmä, joka varmistaa avainturvallisuuden pysymisen samalla tasolla mahdollisista henkilövaihdoksista huolimatta.

– Putkilukot, eli kiinteistöjen seinään upottamalla asennettavat säilöt, ovat myös ehdottomasti hygieenisin tapa hoitaa avaintenhallintaa. Putkilukkojen avulla avaimet eivät kierrä huoltomiesten kädestä toiseen, eikä niitä myöskään tarvitse erikseen noutaa toimistolta tai varikolta oven avaamiseksi, Antti tarkentaa.

Sijaisjärjestelmällä vahvat hartiat

Kotikadun paikallisuus ja toimintakulttuuri, jossa kollegoita jeesitään yli yksikkörajojen varmistaa luotettavan sijaisjärjestelmän. Tarvittaessa järjestelyt kestävät useita poikkeustilanteita tai poissaoloja samanaikaisestikin ilman, että rutiinit häiriintyvät.

– Lisäksi meillä on tukena laaja verkosto alihankkijoita, jotka tuntevat kohteemme ja pystyvät tarjoamaan päteviä käsipareja avuksi lyhyelläkin varoitusajalla. Myös työnjohtomme on kenttätyön taitavaa, joustavaa ja jouhevaa porukkaa, joka ei emmi tarttua harjan varteen tilanteiden niin vaatiessa.

Koronasta on Kotikadulla myös otettu opiksi. Aikaisempaa enemmän hyödynnämme joustavia työaikoja sekä teemme töitä vuoroissa, jotta henkilöstömme pystyy järjestämään arkea kuormittavat tilanteet mm. lasten potiessa kausiflunssia.

– Erityisen otettu olen työntekijöidemme sitoutuneisuudesta sekä asiakkailtamme tulleesta positiivisesta palautteesta niin viestinnän kuin toimintavarmuutemmekin osalta. Parasta lääkettä ja vastustuskykyä koronan selättämiseen syntyy avoimella,  tiiviillä yhteistyöllä ja tietenkin tarkalla hygienialla, siivouksella sekä työohjeiden noudattamisella, Antti toteaa.

Asukaskohteidemme ylläpitosiivouksissa kiinnitämme erityistä huomiota ovenkahvoihin, kaiteisiin, valokatkaisijoihin sekä vesihanojen että käyttämiemme välineiden huolelliseen puhdistamiseen. Jos tarvitset käsidesiautomaatteja rappuun, erityispesuja tai tehostettua siivousta varmistamaan taloyhtiöiden yleisten tilojen puhtaus – katso sinua palveleva huoltoyksikkö ja soita, riennämme avuksesi!

Hyvän ja viihtyisän ilman asumista kelillä kuin kelillä

Posted on 11 marraskuun, 2020 by - Ajankohtaista, Kiinteistöhuolto sisätiloissa, Tekninen kiinteistöhuolto, Vinkit

Kotikatu Ilmanvaihto

Kotikatuun kuuluvan Catevan IV-työnjohtaja Jarmo Pääkkönen kertoo, että useimmat ilmanvaihtoon liittyvät ongelmatilanteet ovat ratkaistavissa ja korjattavissa suhteellisen pienillä toimenpiteillä ja pienin kustannuksin.   

Hyvä sisäilma tekee asumisesta viihtyisää ja pitää kiinteistön paremmassa kunnossa. Oikein toimiva ilmanvaihto on myös terveyskysymys. Huonon sisäilman tunnistaa tavallisesti tunkkaisesta tuoksusta, ja joskus se saattaa aiheuttaa asukkaalle esimerkiksi päänsärkyä tai väsymystä. Jos asunnon sisäilma tuntuu huonolta tai asunnossa on havaittavissa vetoa, kannattaa Jarmon mukaan asiaa aina tutkia. Hän sanoo, että ensin on hyvä tarkistaa, että ilmanvaihto on toimiva.

– Huoneistossa, jossa on koneellinen poistoilmanvaihto, voi mainiosti käyttää perinteistä kikkaa. Siinä käsipyyhepaperi asetetaan poistoilmanvaihtoventtiilin päälle ja katsotaan, pysyykö paperi paikoillaan. Jos näin tapahtuu, poistoilmanvaihto toimii.

– Jos paperi ei pysy poistoilmanvaihtoventtiilissä, on syytä epäillä, että ilmanvaihdon säädöt ovat pielessä.  Tällöin kannattaa ottaa yhteys meihin, Kotikatuun tai Catevaan, ongelman paikallistamiseksi. Tilanteesta saadaan yleensä hyvä kokonaiskuva jo puhelun aikana, ja sovimme käynnin asukkaan huoneistoon.

Ilmanvaihtoratkaisuja monia erilaisia

Ilmanvaihtojärjestelmä on kiinteistön talotekniikan osa, jonka toteuttamiseen on useita eri tapoja. Kuten kaikki talotekniikka, myös ilmanvaihtokoneet ovat kehittyneet viime vuosien ja vuosikymmenien aikana merkittävästi.

– Ennen vuotta 2000 rakennetuissa taloissa on tavallisesti koneellinen poistoilmanvaihto ja ilman vaihtuminen perustuu oikein säädettyihin ilmamääriin. Uudemmissa kiinteistöissä on puolestaan yleistä, että sekä huoneistojen tulo- että poistoilmanvaihto on koneellinen.

– Vanhemmissa kiinteistössä ja muun muassa rintamamiestaloissa ilmanvaihto perustuu useasti painovoimaan. Näissä kohteissa on tärkeää, että ilmanvaihto saa myös korvausilmaa, esimerkiksi seinään tai ikkunan karmiin asennettujen venttiilien kautta.

–  Rivitaloissa on pääsääntöisesti asuntokohtaiset ilmanvaihtokoneet. Kerrostaloissa puolestaan voi olla joko yhteinen ilmanvaihto koko taloyhtiössä tai huoneistokohtainen järjestelmä, Jarmo kertoo.

Venttiilien säädöt kohdalleen

Ilmanvaihto-ongelmat kerrostaloissa ovat melko tavallisia etenkin kesähelteillä: ihmiset säätävät epähuomiossa huoneistonsa ilmanvaihtoventtiileitä väärin tai avaavat huoneistojen ikkunoita viilennystä tavoitellessaan. Nämä toimenpiteet sekoittavat koneellisen ilmanvaihdon, jolloin ilmanvaihto ei toimi enää oikein.

– Joskus venttiilit on irrotettu kokonaan, toisinaan venttiilit ovat epäkunnossa ja niitä joudutaan siksi uusimaan. Aika ajoin asuntoon tulevat kanavat saattavat olla likaisia ja ne pitää puhdistaa. Tietyissä tilanteissa joudutaan hakemaan oikeaa paineistuksen tasapainoa myös erillisen ilmamäärämittauksen avulla. Nämä ovat kaikki meidän, Kotikadun ja Catevan asiantuntijoiden hommia.

Kiinteistöissä, joissa jokaisella asunnolla on oma ilmanvaihtokoneensa, on tavallisin ongelman aiheuttaja laitteen rikkoontuminen tai liasta tukkeutuneet suodattimet. Pääkkösen mukaan suodattimien uusiminen on vaivaton ja nopea homma.

– Ilmanvaihtokoneiden suodattimien kunnossapito kuuluu yleensä Kotikadun huollon tavallisimpiin töihin. Joskus puhallin pitää vaihtaa kokonaan uuteen, mutta sekin on verrattain vaivaton projekti, Jarmo lisää.

Ilmanvaihto pääasiassa taloyhtiön vastuulla

Ilmanvaihtojärjestelmän toiminta on yleisellä tasolla taloyhtiön vastuulla. On hyvä kuitenkin huomata, että ilmanvaihto on kokonaisuus, jossa on monta tekijää.

– Vaikka kone toimisi oikein ja asiat olisivat muuten kunnossa, saattaa asunnossa oleva likainen venttiili tai liesituulettimen tukkeutunut rasvasuodatin aiheuttaa sisäilmaan tunkkaisuutta tai muita ongelmia. Nämä pienet huoltotyöt ovat asukkaan tai osakkaan omalla vastuulla. Toki meiltäkin saa niihin apua, Jarmo lupaa.

– Lisäksi jos huoneistoon halutaan ilmanvaihtoon kuulumattomia ominaisuuksia, menevät niiden toteuttamisen kustannukset huoneiston asukkaalta. Tällaisia voivat olla esimerkiksi huippuimurin ajastin.

Ystävälliset ilmastointiosaajat palveluksessasi

Kotikatuun kuuluva Cateva on paitsi rakentamisen myös ilmanvaihtoalan erityisosaaja. Jarmo lupaa tiiminsä palvelevan nopeasti, joustavasti ja ystävällisesti tilanteessa kuin tilanteessa.

– Yleensä työtilauksen tullessa, pääsemme suorittamaan työtehtävän noin kahden arkipäivän sisällä. Olemme siitä hyvin otettuja, että palveluamme on kehuttu useammassakin yhteydessä ystävälliseksi. Tyytyväinen asiakas on meille kaikki kaikessa ja sitä osaamme arvostaa, Jarmo kertoo.

Kysy meiltä lisää ilmanvaihdosta!

Katso ohjeet liesituulettimen rasvasuodattimen puhdistukseen täältä. 

Hommat haltuun heti alusta alkaen

Posted on 28 elokuun, 2020 by - Ajankohtaista, Kiinteistöhuolto pihalla, Kiinteistöhuolto sisätiloissa, Tekninen kiinteistöhuolto

Huolellisesti tehtävä suunnittelu ja resursointi, kiinteistöön ja sen erityispiirteisiin tutustuminen sekä sujuvan yhteydenpidon varmistaminen ovat uuden huoltosuhteen käynnistyessä avaimia parhaaseen mahdolliseen yhteistyöhön – niin työn suorittajan kuin asiakkaan kannalta.

Kun asuintalo tai liikekiinteistö tulee Kotikadun kiinteistönhoidon piiriin, sanelee ennakkosuunnittelu ja -valmistautuminen tärkeät suuntaviivat hyvän palvelukokemuksen varmistamiselle. Kotikadun Espoon ja Porin sekä pääkaupunkiseudun liikekiinteistöjen huollon operatiivinen johtaja Sakari Pietilä kertoo, että vaikka jokaisella kohteella on omat erityispiirteensä, ne kaikki otetaan Kotikadulla haltuun pääpiirteissään samalla prosessilla.

– Huoltosopimuksen allekirjoittamisesta varsinaisen työn aloittamiseen kuluu keskimäärin noin kuukauden päivät. Tänä aikana meillä valmistaudutaan uuden kohteen vastaanottoon monella eri tavalla. Nimeämme vastuullisen huoltotiimin ja varmistamme, että esimerkiksi koneresursseja on riittävästi. Lisäksi sovimme jo tässä vaiheessa sijaiset lomasesonkien ajaksi.

– Kaikkein oleellisinta on se, että alueen yksikönpäällikölle, asiakaspalvelun henkilöstölle, kiinteistönhoitajille ja kaikille muillekin kohteen hoitoon osallistuville on selvää, mitä uusi asiakas on meiltä tilannut ja mitä meiltä nyt odotetaan. Käymme siis yhdessä huolellisesti läpi huoltosopimuksessa määritellyt palvelukuvaukset ja vastuunjaot. Näin uusi asiakassuhde lähtee käyntiin sujuvasti ja mahdollisilta väärinymmärryksiltä vältytään, Sakari kuvailee.

Myös asiakkaan vastuuhenkilöillä, eli kiinteistöpäälliköllä tai isännöitsijällä ja taloyhtiön hallituksen jäsenillä on omat tärkeät roolinsa yhteistyön ensiaskeleiden aikana.

– Me toivomme, että asiakas olisi aktiivisesti mukana kertomassa toiveitaan, tarpeitaan ja näkemyksiään. Molemminpuolinen aktiivinen ote antaa hyvät eväät jatkoa ajatellen. Me vastaamme mielellämme mihin tahansa asiakkaan mieltä askarruttaviin kysymyksiin, Sakari lupaa.

Kiinteistö tutuksi kaikin puolin

Kotikatu panostaa paikalliseen palveluun. Kun kiinteistö ja sen käyttäjien tottumukset tunnetaan kunnolla, se tuo varmuutta arjen tekemiseen kellon ja kalenterin ympäri. Ennen aloitusta uudessa kiinteistössä käydään läpi monenlaisia asioita: Missä tontilla on lumenkasauspaikat? Onko erityistä huomiota vaativia istutuksia? Minkälainen on kiinteistön talotekniikka? Ja monen monta muuta pienempää ja suurempaa selvitettävää kysymystä.

– Ihan ensimmäinen tutustuminen uuteen kiinteistöön tapahtuu jo tarjousvaiheessa, kun laskemme esimerkiksi kalusto- ja henkilöresursseja. Lisäksi kohteen koosta ja muista ominaisuuksista riippuen siellä käydään useampaan kertaan myös sopimuksen allekirjoittamisen jälkeen perehtymässä perusteellisemmin. Tällöin mukana on usein myös kohteen luovuttavan, vanhan huoltopalvelutuottajan edustaja.

Tässä kohtaa katse kohdistuu myös kiinteistön hoidon ja kunnossapidon aiempiin vaiheisiin: niin sanotut huoltovelat käydään asiakkaan kanssa huolellisesti läpi ja kirjataan ylös yksiin kansiin.

– On tärkeää, että meillä kaikilla on jaettu ymmärrys siitä, minkälaisessa kunnossa kohde on ja miten sitä on aiemmin hoidettu. Näin molemmat osapuolet lähtevät ikään kuin samalta viivalta eteenpäin. Tavoitteemme on saada aikaan mahdollisimman laadukas palvelukokemus, Sakari sanoo.

Tutustumisen yhteydessä Kotikadun kiinteistönhoitaja käy läpi myös kiinteistön varusteet laidasta laitaan.

– Me tarkastamme esimerkiksi talviturvallisuuteen liittyvät välineet ja tuotteet. Pitkältä tarkituslistalta löytyy hyvin erilaisia asioita aina lipputangosta roskapusseihin ja kiuaskivistä sulakkeisiin ja kiinteistöautomaatiojärjestelmään asti.

Hyvä perusta yhteydenpidolle

Kotikatu palvelee asiakkaitaan yli 30:ssä asiakaspalvelupisteessä ympäri Suomen – asiantuntevaa apua ja tukea asumisen asioihin saa läheltä ja aina kun sitä tarvitaan. Pietilän mukaan uuden kohteen haltuunotossa rakennetaan perusta myös tehokkaalle yhteydenpidolle.

– Me esittelemme itsemme ja kerromme tavat, joilla meihin voi olla yhteydessä, kun tulee tarvetta kiinteistönhoitajan käynnille tai on muuten vaan kysyttävää jostain asumiseen ja huoltoon liittyen.

Sakari mainitsee, että hyvä tapa tulla tutuksi kohteen ja sen ihmisten kanssa on pitää kohteessa säännöllisesti kevät- ja syyskierroksia, joissa käydään kulunut kausi läpi ja tarkastetaan paikkojen kunto.

– Siinä kierron yhteydessä voimme kertoa lisää Kotikadun toimintatavoista ja palveluista. Meille on tärkeää näyttäytyä kohteessa omilla kasvoillamme. Se laskee rimaa lähestymiselle ja yhteydenpidolle myös jatkoa ajatellen. Osallistumme mielellämme  myös taloyhtiöiden talkoisiin ja erilaisiin teemapäiviin, Sakari hymyilee.

Kun kapulan vaihto viimein tapahtuu eli varsinainen huoltosuhde käynnistyy, huolehtii Kotikatu tehokkaasta tiedottamisesta.

– Laitamme ovitarrojen lisäksi rappukäytävien ilmoitustauluille tiedotteet ja yhteystietomme, jotka kannattaa tallentaa vaikka omaan kännykkään ja nettiselaimen suosikkeihin. Meihin voi olla yhteydessä joko puhelimitse, sähköpostilla tai verkkosivujemme sähköisen asioinnin kautta. Toki aina sopii tulla käymään myös asiakaspalvelupisteissämme. Ne ovat auki aina arkisin klo 8–16, Sakari summaa.

 

Mutkatonta yhteistyötä porilaiseen tapaan

Posted on 16 kesäkuun, 2020 by - Ajankohtaista, Asiakkaamme kertovat, Kiinteistöhuolto, Kiinteistöhuolto pihalla, Kiinteistöhuolto sisätiloissa, Kotikatulaiset äänessä, Pori

Kotikatu Porin kiinteistönhoitajilla ei mene sormi suuhun, oli kyseessä sitten haljennut vessanpönttö tai asuinhuoneiston märkätilan katselmus yhdessä isännöitsijän kanssa.

Liiketiloista Lidliin, Halpahallista asuinhuoneistoon. Kiinteistönhoitaja Vesa Saukko poistaa roskat, putsaa oviaukkojen edustat ja käyttää sujuvasti niin lehtipuhallinta kuin haravaa.

– Asiakkaat tekevät netin kautta tai soittamalla vikailmoituksen, ja osalla on minulle suora puhelinnumero. Esimerkiksi vuonna 1986 rakennettu As Oy Porin Länsipuisto 25 on tuttu isännöitsijää myöten ja yhteistyö sujuu mainiosti, Saukko kertoo.

Isännöitsijä Maria Sippola Sakipa Oy Isännöinnistä yhtyy mielipiteeseen. Sippolalla on Länsipuiston lisäksi parikymmentä erilaista kiinteistöä vastuullaan.

– Avoimuus, luottamus ja rehellisyys ovat yhteistyössä tärkeitä. Meillä on yhteinen tavoite, eli se että palvellaan mahdollisimman hyvin taloyhtiötä ja sen asukkaita sekä osakkaita, Sippola sanoo.

Saukko on työskennellyt alalla vasta muutaman vuoden. Vaihtelevat työt ja neljä vuodenaikaa pitävät työn mielenkiintoisena, samoin kuin erilaiset koneet ja tekniikat. Vastuuta hän kantaa yhtä lailla taidoista, turvallisuudesta kuin tyytyväisyydestä.

– Oma suhtautuminen asioihin ja tilanteisiin vaikuttaa asiakkaan kokemukseen. Itse kuuntelen tarkasti mikä tilanne on ja kerron minkälaisiin toimiin ryhdytään. Uutta opittavaa tulee edelleen joka viikko.

Opittavaa riittää myös isännöintiuransa alkutaipaleella olevalla Sippolalla. Tietotaitoa on  kartuttanut myös mutkaton yhteistyö kiinteistöhuollon kanssa.

– Odotan yhteistyökykyä, motivaatiota sekä vahvaa sitoutumista yhteiseen tekemiseen, ja sitä olen myös saanut. Jos jotain on sovittu ja aikataulutettu, se myös pitää. Olen erittäin tyytyväinen kiinteistöhuollon työpanokseen. Hyväntuulisten ja ystävällisten ihmisten kanssa on helppo  keskustella.

Meillä on yhteinen sävel ja päämäärä

Posted on 12 kesäkuun, 2020 by - Ajankohtaista, Asiakkaamme kertovat, Kiinteistöhuolto, Kiinteistöhuolto pihalla, Kiinteistöhuolto sisätiloissa, Kotikatulaiset äänessä, Oulu

Kotikatu Oulu tarjoaa tasokasta työnjälkeä paikallisella otteella. Kiinteistönhoitaja Veli-Matti Kaarlela ja As Oy Siikatuiran taloyhtiön hallituksen puheenjohtaja Senja Kuopus kertovat hyvän yhteistyön merkityksestä.

Pääosin Länsi-Tuiran alueella työskentelevä kiinteistönhoitaja Veli-Matti Kaarlela omaa positiivisen asenteen työhönsä. Ala on tuttu jo 90-luvulta asti ja kokopäiväisenä Kaarlela on toiminut viimeiset neljä vuotta.

– Kiinteistönhuolto on asiakaspalvelua parhaimmillaan. Minulla on kaikenikäisiä asiakkaita, eri uskonnoista, kansallisuuksista ja monilta aloilta, mikä on minusta ihanaa. Nautin kun saan lähteä aamulla töihin, Kaarlela kertoo.

Samaa mieltä ovat miehen asiakkaatkin, joita löytyy kerrostalojen lisäksi niin vanhustentaloista, apteekista kuin muista liikekiinteistöistä.

– Ehdin aina pysähtyä juttelemaan. Ja jos olen tehnyt jonkun virheen, haluan kuulla siitä. Asiakaspalveluun pitäisi kiinnittää mielestäni entistä enemmän huomiota myös meidän alamme koulutuksissa.

Yksi Kaarlelan kohteista on seitsemän asuinkerroksen kerrostalo Hartaantiellä. Haastavaksi kohteen tekee 12-metriset, leveät ja matalat ulkoportaat, jotka ovat talvella liukkaat. Vaikka portaiden puhtaanapito voi välillä olla vaikeaa, välit taloyhtiön hallitukseen ovat lämpimät.

– Hallituksen puheenjohtaja Senja Kuopus ilmoittaa minulle heidän toiveistaan tai mahdollisista puutteista. Yhteistyö pelaa loistavasti, kun kommunikaatio pelaa, toteaa Kaarlela.

– Työt aloitan aamuisin seitsemältä. Aamukierroksella sitten katson hiekoitukset, tiedotteiden jaot tai muut tehtävät, joissa ei tarvitse mennä asukkaiden asuntoihin. Vikailmoitusten, lumitöiden, lukkojen, hanojen ynnä muiden päivittäisten töiden lisäksi Kaarlela tekee päivystysvuoroja viiden viikon välein. Tutuissa taloissa on helppo toimia ja asiat laitetaan tärkeysjärjestykseen.

– Priorisointi on oleellista, kiireiset ensin, oli se sitten vesivahinko tai pelastuslaitoksen kanssa toimiminen. Jokainen päivä on erilainen ja nautin työstäni sekä siitä, että näen oman käteni jäljen.

Jaettu ymmärrys hyvästä huollosta

Taloyhtiön hallituksen tehtävä on huolehtia yhtiön hallinnosta ja toiminnasta sekä kiinteistön ja rakennusten ylläpidosta, kiteyttää Senja Kuopus, joka on toiminut As Oy Siikatuiran taloyhtiön hallituksen puheenjohtajana jo vuodesta 2013.

– Olen asunut tässä kerrostalossa Länsi-Tuirassa siitä asti, kun se valmistui vuonna 1988. Uskon, että hyvä kiinteistönhoito vaatii keskinäistä vuorovaikutusta ja rakentavaa keskustelua. Meillä on Veli-Matti Kaarlelan kanssa yhteinen sävel. Veli-Matti on vähän kuin oma talonmies, jonka tapaan usein kun hän on tekemässä työtehtäviään. Vaihdamme taloyhtiön kuulumiset ja esitän toivomuksia, jotka hän hienosti toteuttaa.

Taloyhtiö valvoo, että huoltosopimuksen mukaiset toimet on asianmukaisesti täytetty. Kiinteistönhoitoa saatetaan herkästi moittia, mutta toisaalta jos palautetta ei anneta, niin asiat eivät muutu.

– Taloyhtiön tarpeet tulee esittää selvästi ja etsiä molempia osapuolia tyydyttävä ratkaisu. Tällä periaatteella toimimme Kotikadun kanssa ja se toimii oikein hyvin. Olen itse sitä mieltä, että yhteisen sävelen löytämiseen uuden kiinteistöhuoltoyrityksen tai isännöitsijän kanssa voi mennä parikin vuotta. Jatkuva kommunikaatio on avain hyvään yhteistyöhön, Kuopus sanoo.

Kuopus käyttää usein sähköpostia ollakseen yhteydessä Kotikatuun. Vikailmoitukset kuten palaneet lamput, huonosti toimivat ovet tai kylmät patterit menevät sitä kautta työtehtäviksi kiinteistönhoitajille. Kiireellisissä asioissa hän soittaa suoraan Veli-Matille.

– Asukkaiden turvallisuus on tärkeä asia, etenkin kun talo sijaitsee rinteessä. Muistin viimeksi tavatessamme kiittää Veli-Mattia siitä, kuinka hyvässä kunnossa hän pitänyt meidän pitkät ulkoportaat koko talven ajan. Meillä on hyvä yhteisymmärrys siitä, mitä hyvä kiinteistönhoito on.

– Myös pihan viihtyvyys on taloyhtiölle tärkeä asia, ja toivonkin tulevaisuudessa myös viherpalveluita Kotikadun Oulun tarjontaan saadaksemme palvelut samasta, hyvästä paikasta.

Realia Isännöinti luottaa Kotikadun osaamiseen

Posted on 11 kesäkuun, 2020 by - Ajankohtaista, Asiakkaamme kertovat, Kiinteistöhuolto pihalla, Kiinteistöhuolto sisätiloissa

Luottamusta, itseohjautuvuutta, ammattitaitoa ja sosiaalista kyvykkyyttä. Näitä asioita isännöitsijä toivoo kiinteistöhuoltoyhtiöltä ja sen työntekijöiltä. Ja sitähän Kotikatu tarjoaa, mitä asiakkaat haluavat.

Pohjoismaiden suurimman asuntojen, kiinteistöjen ja toimitilojen välitykseen sekä hallintaan erikoistuneen asiantuntijapalvelukonsernin Realia Groupin isännöitsijänä toimiva Eeva Kyötikki on toiminut alalla jo 10 vuotta. Kokemuksen myötä Kyötikki tietääkin, miten tärkeää on luottamus huoltoyhtiön ja isännöitsijän välillä.

– Huoltoyhtiön ja isännöitsijän välinen suhde perustuu täysin luottamukseen. Meidän ei ole mahdollista valvoa jokaista ruohonleikkuuta ja lumenluontia, vaan uskomme huoltoyhtiön omaan laadunvalvontaan ja ammattitaitoon.

– Kotikadun kanssa kaikki toimii, kuten on sovittukin. Ei ole ollut mitään haaksirikkoja matkan aikana, Kyötikki kertoo.

Isännöitsijälle asukkaiden tyytyväisyys on tärkeää

Hyvä yhteistyösuhde pitää muodostaa sekä isännöitsijään että asukkaisiin. Huoltoyhtiö on kuitenkin useimmiten lähempänä asukkaita kuin isännöitsijää, joten ammattitaidon lisäksi sosiaalista osaamista vaaditaankin kaikilta aina asiakaspalvelusta huoltomieheen.

– Kun huoltoyhtiö toimii hyvin, on se minun suuntaani melko huomaamaton ja jopa näkymätön, Kyötikki sanoo.

– Olen tyytyväinen, että Kotikatu panostaa ympärivuorokautiseen päivystykseen. Itse toimin pääasiassa virka-aikana, mutta asukkaat asuvat kodeissaan koko ajan. Asukkaat saavat varmuutta ja turvallisuutta, kun voivat ottaa huoltoyhtiöön yhteyttä milloin vaan.

Kullanarvoista osaamista

Kotikatu hoitaa hyvin monenlaisia Kyötikin isännöimiä taloyhtiöitä, muun muassa isoja rivitalo- ja kerrostaloyhtiöitä. Muutkin Realian isännöitsijät luottavat Kotikadun palveluihin, myös uudiskohteita isännöivät henkilöt.

– Useissa kiinteistöissä meillä on käytössä perinteisen kiinteistönhuollon lisäksi Kotikadun siivouspalvelut ja ulkoalueiden hoito. On myös paikkoja, joissa vain huolto tulee Kotikadun  kautta. Heiltä saamme myös teknistä erityisosaamista, jonka he tarvittaessa tilaavat puolestamme ulkopuolelta. He ilmoittavat, koska on aika tilata huolto tai korjaus esimerkiksi huippuimureihin, ja hoitavat homman.

– Monissa kohteissa Kotikatu on tullut perittynä edellisiltä isännöitsijöiltä. Tarvetta vaihtaa ei ole ilmennyt. Muutamissa tapauksissa palvelut ovat keskitetty Kotikadulle, vaikka alun perin yhtä osa-aluetta olisikin hoitanut toinen yritys.

– Suosittelen Kotikatua erityisesti isommille taloyhtiöille, joilla on tarvetta ammattitaitoisille, tekniikkaa ymmärtäville ja samalla sosiaaliset taidot omaaville henkilöille. Ja kuka nyt ei ammattitaitoista huoltoa tarvitsisi – se on kullanarvoista kaikille taloyhtiöille, Kyötikki sanoo.

Kiinteistönhoito tänään: Työn tukena moderni talotekniikka

Posted on 16 tammikuun, 2020 by - Ajankohtaista, Kiinteistöhuolto sisätiloissa, Kiinteistötekniikka, Kotikatulaiset äänessä, Tekninen kiinteistöhuolto

Kiinteistönhuollon tärkeimpänä tehtävänä on ylläpitää viihtyisää ja turvallista asumista sekä vaalia kiinteistöjen arvoa. Tätä vastuullista tehtävää kotikatulaiset hoitavat varmasti ja määrätietoisesti – uusin tekniikka tukenaan.

Yli 10 vuotta kiinteistöjen parissa työskennellyt Vesa Lappalainen kokee tekevänsä tärkeää työtä. Kotikadun arvojen mukaan laatu ohjaa kiinteistönhoitajan toimia.

– Laatu edustaa kokemusta: asiakas on aina oikeassa ja tehtävämme on kuunnella häntä, Lappalainen kuvailee.

Kiinteistönhoitajan työ on muuttunut radikaalisti tekniikan kehittyessä. Uudet ratkaisut ovat tuoneet käytännön hyötyä ja tehokkuutta – varjopuolena ovat ajoittaiset haasteet, kuten komponenttien vikaantumiset tai toimintahäiriöt.

– Nykytekniikka vaatii itseoppimista ja tähän kannustan kollegoitani. Ajan hermoilla oleminen on tärkeää, jotta voi vastata teknisiin haasteisiin. Työmme ei nojaa tekniikkaan, mutta se on meille hyvä, nopeutta ja tehokkuutta lisäävä apuväline.

– Voimme esimerkiksi valvoa ja säätää kiinteistön kannalta tärkeän tekniikan toimintaa etänä. Vika paikannetaan ripeästi ja toimenpiteisiin pystytään varautumaan jo ennen kohteeseen menemistä. Vesimittaritkin saa nykyään luettua etänä muutamissa minuuteissa, hän lisää.

Lappalainen uskoo, että osa nykytekniikoista vakiintuu osaksi rakennuskulttuuria ja toiset tippuvat pois.

– Energiatehokkuus on iso ohjaava tekijä. Oletan, että lämmöntalteenotossa otetaan vielä isoja askeleita eteenpäin, hän arvelee.

Muutos on mahdollisuus

Jerker Sjöholm on todistanut kiinteistönhoidon murrosta teknistymisen myötä ja jakaa tietoa mielellään eteenpäin muiden catevalaisten kanssa. Nyt työn alla on koulutuskokonaisuus kotikatulaisille.

– Kokoamme yhteen tulevat ja nykyiset kiinteistönhoitajat oppimaan uutta sekä täydentämään tietämystä varsinkin eri rakennusautomaatiojärjestelmistä. Koulutus suunnitellaan tapauskohtaisesti vastaamaan ajankohtaisia tarpeita, Sjöholm toteaa.

Tiedonjano auttaa alalla

Myös Sjöholmin mielestä nykypäivän kiinteistönhoitajalta edellytetään teknisiä valmiuksia aiempaa enemmän.

– Ennen kiinteistötekniset järjestelmät olivat yksinkertaisempia ja vikatilanteessa järjestelmä voitiin laittaa käsikäytölle. Nykypäivän järjestelmiä ei välttämättä voi enää ohjata käsikäytöllä. Kiinteistöjen etäkäyttö on yleistynyt ja teknologia tullut kiinteäksi osaksi kiinteistönhuoltajan työkalupakkia.

– Alalla pärjää parhaiten, kun on valmis oppimaan uutta ja hakemaan tietoa. Hyvä asiakaspalvelukyky on sekin tärkeää: teknologian lisäksi on hyvä tulla juttuun myös asiakkaiden kanssa, Sjöholm vinkkaa.

 

Kiinteistönhoitajan tehtävien TOP 5

Vaikka teknologia on tuonut paljon uutta kiinteistönhoitajan arkeen, kohtaamiset asukkaiden kanssa sekä kohteissa tehtävät työt ovat yhä tärkeässä roolissa.

  1. Aamuinen roskakierros. ”Virkistää ja näkee kiinteistöjen yleisilmeen. Päivän työjärjestys alkaa hahmottua.”
  2. Huoneistokohtaiset suodattimien vaihdot. ”Tulee tavattua asukkaita.”
  3. Huolto- ja korjauskäynnit huoneistoissa. ”Voi antaa omalla työllään asukkaalle hyvän mielen sekä kasvattaa hänen tietämystään tekniikan hyödyntämisestä arjessa.”
  4. Kiinteistökierrokset taloyhtiön hallituksen kanssa. ”Haemme yhdessä rakentavia ratkaisuja mahdollisiin ongelmiin.”
  5. Työt, joiden loppuunsaattaminen palkitsee. ”Nautin, kun saavutan päämääräni tai voin auttaa muita.”

Kiinteistönhoitaja Matti Takkinen: Meillä on hyvä työporukka

Posted on 10 tammikuun, 2020 by - Ajankohtaista, Kiinteistöhuolto, Kiinteistöhuolto pihalla, Kiinteistöhuolto sisätiloissa, Kotikatulaiset äänessä, Oulu

Kotikadulla vajaan vuoden työskennellyt Takkinen on ollut alalla jo yli 10 vuotta. Oulussa hänellä on noin 30 eri kerros- ja asuintaloa hoidettavana. Oma alue asukkaineen on tullut uudessa työpaikassa pikkuhiljaa tutuksi.

– Teen kiinteistönhoitoa laidasta laitaan, käsin tehtävistä lumitöistä aina vessan vesikalusteiden huoltoon, vaihdan suihkusekoittajia ja huollan hanoja sekä wc-pönttöjä.

– Tekemällä oppii ja tarvittaessa kysyn työkavereilta vinkkiä, miten pääsen alkuun. Meillä on hyvä porukka ja autamme toisiamme. Uudempikin vesikaluste jää mieleen, kun purkaa ja kasaa sitten päinvastaisessa järjestyksessä, kuvailee Takkinen.

Takkisen päivä alkaa toimistolta, mistä toistakymmentä kiinteistönhoitajaa ja konekuskit lähtevät liikenteeseen. Vastapäisestä hallista napataan tarvittavat työvälineet kyytiin.

– Minulla on mukana perusvälineet, ettei jokaista tarvitse erikseen lähteä hakemaan. Ihan kaikkea ei voi kyydissä pitää, kun autosta loppuu tila kesken.

Usein Takkinen toimii koko päivän ulkosalla pihatöissä, toisinaan tunnit täyttyvät huoltotöistä ja puhelimen pirinästä. Huoltokeikat tulevat toimiston kautta, toisinaan taloyhtiön hallituksen puheenjohtajat soittavat hänelle suoraan. Joka viides viikko on päivystysviikko.

– Kyllä se puhelin yölläkin voi soida. Asukkaat tai esimerkiksi poliisit ja ambulanssien ensihoitajat soittavat aukaisemaan ovia. Palokuntakin joskus, tosin hekin pääsevät kyllä tarvittaessa ilman minua nopeastikin sisälle. Tässä työssä vaihtelevuus on parasta.

Kiinteistöpalveluiden kilpailutus kannattaa tehdä harkiten ja asukkaiden tarpeita kuunnellen

Posted on 12 marraskuun, 2019 by - Ajankohtaista, Kiinteistöhuolto pihalla, Kiinteistöhuolto sisätiloissa, Siivous, Tekninen kiinteistöhuolto, Vastuullisuus

Kiinteistöpalveluiden valinta

Kotikadun Mikko Mäkikyrö tietää, että jokainen taloyhtiö haluaa ostaa laadukasta palvelua oikealla hinnalla. Hän nostaa esiin hyödyllisiä kysymyksiä ja asioita, jotka kannattaa pitää mielessä huoltoyhtiöitä vertaillessa.

Asuntojen lukumäärä, rakennusvuosi, piha-alueiden laajuus ja ominaisuudet, asukasprofiili, talotekniset erot – kiinteistöjä ja taloyhtiöitä on monenlaisia ja siksi myös niiden huoltotarpeet eroavat merkittävästi toisistaan. Kiinteistöpalveluiden toimittajan oikeaoppinen valinta ja huoltosopimuksen kilpailuttaminen noudattavat usein kuitenkin kohteesta riippumatta samoja peruslinjoja.

Kotikadun Oulun, Jyväskylän ja Kuopion alueiden operatiivinen johtaja Mikko Mäkikyrö kertoo, että kiinteistöpalvelusopimuksen uusiminen kannattaa aloittaa perusteellisesta tarvekartoituksesta.

– Ihan ensin täytyy tehdä selväksi, millaisia huoltopalveluita taloyhtiö tarvitsee. Samaan palvelusopimukseen voidaan liittää muun muassa perinteinen kiinteistönhoito, siivous ja erilaiset pihaan ja ulkoalueisiin liittyvät työt. Meillä Kotikadulla palvelukuvaus ja -sopimuksen sisältö laaditaan yhteistyössä asiakkaan kanssa hänen tarpeitaan vastaavaksi.

Tarvekartoituksen ohella kannattaa kiinnittää huomiota palveluntuottajan yleisiin toimintatapoihin kuten kaluston riittävyyteen ja päivystyksen toimintaan. Hyvä ja laadukas huoltoyhtiö huolehtii asukkaiden turvallisesta ja viihtyisästä asumisesta kellon ja kalenterin ympäri. Mäkikyrö muistuttaa, ettei päivystystä välttämättä tule edes ajatelleeksi, ennen kuin sitä itse kipeästi tarvitsee.

– Eihän sitä koskaan tiedä, milloin avaimet unohtuvat eteisen seinälle tai wc-istuin päättää sanoa sopimuksensa irti. Silloin sujuvasti saavutettava päivystäjä ja nopeasti saapuva huoltomies ovat iso apu.

Mikko huomauttaa, että kannattaa varmistua myös siitä, että huoltoyhtiö toimii osaavasti ihan kaikissa tilanteissa.

– Näitä asioita kannattaa kysyä suoraan, että miten huoltoyhtiö toimii vaikka vesivahingon sattuessa. Lisäksi kannattaa tsekata, että lomatuuraukset on mietitty hyvin. Myös palvelun aloittamiseen liittyvät rutiinit on syytä käydä läpi tarkasti.

Yhden kiinteistöpalvelutoimittajan taktiikka toimii

Kiinteistöpalveluiden toimittajan valinta on tärkeä päätös, joka koskee yhtiön kaikkia asukkaita. On aina asukkaiden ja isännöitsijän sujuvan arjen kannalta kätevää, jos yhden yhteyshenkilön kautta voi tilata useita kiinteistön ylläpidossa tarvittavia palveluita.

– Siinä säästää aikaa ja vaivaa. Meiltä Kotikadulta saa käytännössä kaikki kiinteistön huoltoon ja ylläpitoon liittyvät palvelut aina kiinteistönhoidosta siivoukseen ja talotekniikan erityspalveluihin asti. Tytäryhtiömme Catevan kautta onnistuvat heidän toiminta-alueillaan kätevästi myös sähkö- ja putkityöt, remonttihommat sekä vahinkosaneeraukset. Myös esimerkiksi kevään ja syksyn talkoissa tarvittavat lavat hoituvat meidän kauttamme.

Mikko nostaa yhtenä valintaperusteena esiin myös sen, kuinka hyvin huoltoyhtiö tuntee alueen.

– Kun huoltoyhtiöllä on hyvä käsitys alueen ja kohteen ominaispiirteistä, on palvelu aina sujuvampaa ja usein myös kustannustehokkaampaa.

Valinnassa läpikäytäviin asioihin kuuluu myös se, minkälaisia ihmisiä taloyhtiössä asuu ja miten he haluavat asioida huoltoyhtiön kanssa. Nuoremmille sukupolville digitaaliset kanavat ovat tuttuja ja niiden kautta asiointi arkipäivää. Hiukan varttuneempien parissa voi olla toisenlaisia tarpeita.

– Vaikka digitaalinen vallankumous on mullistanut asiointitapoja, moni arvostaa edelleen henkilökohtaista palvelua. Kotikadulla on perinteiset ”kivijalkapalvelupisteet” kaikilla toimialueillaan ja niihin sopii aina aukioloaikoina piipahtaa kertomaan asiansa.

Vihreät arvot huoltopalvelun valinnassa yhä tärkeämpiä

Vastuullisuus ja ekologinen ajattelu valtaa yhteiskunnassamme alaa yhä enemmän – ja hyvä niin. Vihreät arvot ovat nykyään monella mielessä myös kiinteistöpalvelujen toimittajan valinnassa.

– Tässä asiassa voi tehdä ekologisemman valinnan esimerkiksi siten, että ostaa palvelut huoltoyhtiöltä, jonka kiinteistönhoitajat työskentelevät pienillä alueilla. Tällöin siirtymät ovat maltillisia eivätkä ne kuormita turhaan ympäristöä.

Myös kalustoon ja työtehtävissä käytettäviin kemikaaleihin on hyvä kiinnittää huomiota. Vaikka asiat saattavat tuntua vähäpätöisiltä, on niillä pitkässä juoksussa ja isoissa volyymeissä merkittävä vaikutus.

– Huoltoyhtiössä ympäristöystävällisyys voi tarkoittaa esimerkiksi sitä, että kalustoa huolletaan ja uusitaan suunnitelmallisesti sekä suositaan sähköautoja, akkukäyttöisiä ruohonleikkureita ja muita akkukäyttöisiä työkoneita, Mikko kertoo.