Kategoria: Kehittyvä kiinteistöhuolto

Taloyhtiöille tarjottavien palveluiden on mukauduttava erilaisiin tarpeisiin

Posted on 5 heinäkuun, 2024 by - Ajankohtaista, Kehittyvä kiinteistöhuolto

Taloyhtiön asioiden hoitoa voidaan sujuvoittaa hyödyntämällä taloyhtiöiden tarpeisiin suunnittelemaamme digitaalista palvelua PHM Digitalia. Palvelu mahdollistaa esimerkiksi kulutuslukemien ja huoltopyyntöjen seurannan sekä taloyhtiön sujuvan viestinnän. Verkkopalvelustamme voi käyttää valikoiden juuri omaan taloyhtiöön soveltuvia tarpeellisimpia toimintoja.

Taloyhtiöiden hallituksille, asukkaille sekä isännöitsijöille ja kiinteistönomistajille suunnatun PHM Digital -palvelun avulla taloyhtiötä koskevat tiedot voidaan koota yhteen paikkaan. Asiakkaillemme veloitukseton palvelu tarjoaa kattavan näkymän taloyhtiön asioihin ja valikoiman taloyhtiön arkea helpottavia toimintoja.

PHM Digitalissa on huomioitu taloyhtiöiden erilaiset tarpeet, eikä sen käyttö sido taloyhtiötä mihinkään.

Huoltosopimusasiakkaillemme veloituksettomassa palvelussa taloyhtiö saa käyttöönsä rajattoman määrän käyttäjätunnuksia, joita taloyhtiön hallitus voi itse hallinnoida.

PHM Digital mahdollistaa tehokkaan yhteistyön

Huoltopyyntöjen seuranta on yksi niistä toiminnoista, joka kokemuksemme mukaan kiinnostaa niin taloyhtiöiden hallituksia, isännöitsijöitä kuin asukkaitakin. Taloyhtiölle kertyy huoltopyyntöjen seurannan myötä arvokasta tietoa siitä, millaisista asioista kiinteistössä tehdään huoltopyyntöjä. Lisäksi palvelu mahdollistaa huoltopyyntöjen etenemisen seurannan, mikä helpottaa sekä taloyhtiön osapuolten että huoltoyhtiön toimintaa. Kaikilla on käytössään sama tieto, ja huoltopyynnön tilan voi tarkistaa palvelusta.

Taloyhtiön hallituksella ja isännöitsijällä on huoltopyyntöjen seurannan lisäksi mahdollisuus seurata ajantasaisesti erilaisia kiinteistökohtaisia kulutuslukemia, kuten veden- ja energiankulutusta. Lukemat päivittyvät palveluun kuukausittain. Kulutusseuranta tarjoaa huoltopyyntöjen seurannan ohella arvokasta tietoa taloyhtiön tilanteesta ja helpottaa kiinteistön ylläpidon suunnittelua ja toteuttamista.

Kiinnostuitko? Kysy lisää asiakaspalvelustamme!

”Huoltoyhtiön tarjoama digitaalinen palvelu yllätti”

Lue tarkemmin, millaisia kokemuksia PHM Digitalin käytöstä on Akateeminen Asunto-osakeyhtiö Pihlajatie 50–52:llä täältä.

Voit myös katsoa lyhyen videon PHM Digitalin toiminnallisuuksista täältä.

Järjestämme PHM Digitalin esittelytilaisuuksia Teamsissa

Tule mukaan esittelytilaisuuteemme kätevästi Teamsissa. Esittelemme tilaisuuksissa palvelun keskeisimmät toiminnot ja pääset kysymään sinua askarruttavat kysymykset palvelusta. Kaikissa tilaisuuksissa on sama sisältö. Tilaisuuteen ei tarvitse ilmoittautua etukäteen. Näet seuraavien esittelytilaisuuksien aikataulun PHM Digitalin sivuilta täältä.

Saat lisätietoja PHM Digitalista asiakaspalvelustamme sekä PHM Digitalin sivuilta täältä.

Digitaalisen taloyhtiöviestinnän edelläkävijä – kokemuksia Helsingin Meilahdesta

Posted on 29 huhtikuun, 2024 by - Ajankohtaista, Asiakkaamme kertovat, Kehittyvä kiinteistöhuolto, Pääkaupunkiseutu

Kuva: Akateeminen Asunto-osakeyhtiö Pihlajatie 50–52
”70-vuotias taloyhtiö Helsingin Meilahdessa on dokumentoinut yhteisöllisen historiansa kirjaksi, jossa kuvataan myös, miten 50-luvun talonmiehet ovat vaihtuneet nykyajan digitaalisia alustoja hyödyntäviin huoltoyhtiöihin.”

Asukkaiden tyytyväisyys ja taloyhtiössä vallitseva hyvä yhteishenki on useimmiten seurausta taloyhtiössä toimivien tahojen välisestä aktiivisesta viestinnästä ja sujuvasta yhteistyöstä. Yhteisöllisyyttä, osallisuutta ja asumisviihtyvyyttä voidaan parantaa paitsi aktiivisella hallitustyöskentelyllä niin myös panostamalla tehokkaisiin asiointi- ja viestintäkanaviin.

Helsingin läntisessä kantakaupungissa Meilahdessa sijaitsevan Akateeminen Asunto-osakeyhtiö Pihlajatie 50–52:n hallituksen puheenjohtaja Juha Saarentaus kuvailee edustamansa taloyhtiön hallitusta aktiiviseksi ja kehuu asukkaiden kesken vallitsevaa yhteisöllistä tunnelmaa: ”Hallitus on aktiivinen ja yhteisöllisyys hyvällä mallilla”.

Vuosittain yhtiössä järjestetään useita asukastapahtumia perinteisistä talkoista yhteisiin pikkujouluihin. Vuonna 1952 rakennettu perinteikäs taloyhtiö julkaisi hiljattain oman historiikkinsa, jonka julkistustilaisuudessa eräs lähitalon asukkaistakin ilmoitti haluavansa muuttaa taloyhtiöön – hyvä tunnelma selvästi välittyy myös naapurustoon.

Huoltoyhtiön tarjoama digitaalinen palvelu yllätti

Yhteydenpidon parantamiseksi entisestään on taloyhtiössä hiljattain otettu käyttöön uusi digitaalinen palvelu asumista koskevien asioiden hoitamiseksi. Paikallisen huoltoyhtiön tarjoama PHM Digital on saanut innostuneen vastaanoton Pihlajatiellä. Juha Saarentaus kuuli uudesta digitaalisesta palvelusta huoltoyhtiöltä.

”Mielenkiintoinen veto, että huoltoyhtiö tarjoaa tällaista palvelua.”

Saarentaus on itsekin ollut mukana rakennettuun ympäristöön liittyvissä digitalisaatiohankkeissa, ja niinpä erilaiset palvelualustat ovat hänelle entuudestaan tuttuja. Juha Saarentaus korostaa yhteistyön merkitystä taloyhtiön, isännöitsijän ja huoltoyhtiön välillä. Hallituksen ja asukkaiden välinen toimiva viestintä on myös yksi keskeisimmistä taloyhtiön toimivuuteen ja asumisen viihtyvyyteen vaikuttavista tekijöistä.

Sujuva viestintä korostuu taloyhtiöelämässä

”Hallitus käyttää palvelua tiedotuskanavana asukkaiden suuntaan. Olemme kannustaneet asukkaita lisäämään yhteystietonsa palveluun, jotta tavoitamme heidät tarvittaessa nopeastikin joko sähköpostitse tai tekstiviestillä. On myös hyvä, että koko hallituksella on näkymä huollon asioihin”, Saarentaus kertoo.

Pihlajatie 50–52:ssa tilavaraukset on siirretty PHM Digitaliin. Taloyhtiö tarjoaa asukkaille mahdollisuuden käyttää yhteisiä tiloja etätyöskentelyyn. Tilavaraukset tehdään PHM Digitalissa. ”Käytämme varauskalenteritoimintoa yhteisten tilojen varauksiin. Digitalissa on helppo myös muuttaa varausaikoja tarpeen mukaan”.

Juha Saarentauksen mukaan PHM Digital oli helppo ottaa käyttöön ja palvelu helpottaa arjen taloyhtiöasioista viestimistä ja yhteisten asioiden hoitoa.

 

Kotikatu toimii huoltoyhtiönä Pihlajatie 50-52:ssa.  PHM Digital -palvelua kehitetään asiakaslähtöisesti ja kokemuksia kerätään käyttäjiltä, jotta palvelu vastaa aidosti niin taloyhtiöiden hallitusten, asukkaiden kuin isännöitsijöidenkin tarpeisiin. Lue lisää PHM Digitalista täältä.

Uusi digitaalinen palvelu kokoaa taloyhtiön asiat yhteen paikkaan

Posted on 5 maaliskuun, 2024 by - Ajankohtaista, Kehittyvä kiinteistöhuolto, Vastuullisuus

Nainen lukee tablettia parvekkeella

PHM Digital on uusi digitaalinen palvelu, jonka avulla taloyhtiön asiat voidaan koota yhteen paikkaan.

Palvelu sujuvoittaa taloyhtiön ja asumisen asioiden hoitamista ja seurantaa. Tarjoamamme digitaalinen palvelu on tarkoitettu taloyhtiöiden hallituksille, isännöitsijöille ja asukkaille.

Uusi palvelumme tuo taloyhtiön toimintaan läpinäkyvyyttä; se helpottaa hallituksen, isännöitsijän ja kiinteistönhuollon välistä yhteydenpitoa sekä mahdollistaa sujuvan hallitustyöskentelyn. PHM Digital on iso askel kohti modernimpaa, tehokkaampaa ja helpompaa yhteisten asioiden hoitoa.

Monipuolisia toiminnallisuuksia hallituksille, isännöitsijöille ja asukkaille

Palvelun avulla taloyhtiön hallitus voi esimerkiksi järjestää yhtiökokouksia, hallinnoida yhteisiä tärkeitä dokumentteja sekä seurata kattavasti kiinteistön kulutuslukemia. Digitaalinen kokousprosessi antaa hallitukselle ja asukkaille mahdollisuuden osallistua päätöksentekoon paikasta riippumatta. Tarvittavat kokousasiakirjapohjat ovat helposti saatavilla. Palvelun avulla voidaan allekirjoittaa sähköisesti sopimuksia ja muita dokumentteja.

Isännöitsijälle palvelu tarjoaa kokonaisnäkymän taloyhtiön tietoihin ja huoltopyyntöihin. Taloyhtiön koko huoltokokonaisuus on nähtävillä yhdellä kirjautumisella. Isännöitsijä voi seurata kiinteistön kulutuslukemia ja huoltopyyntöjä sekä hallinnoida asiakirjoja digitaalisesti yhdessä hallituksen kanssa.

Asukkaat pääsevät lukemaan taloyhtiötä ja asumista koskevia ajankohtaisia tiedotteita sekä seuraamaan omien huoltopyyntöjen etenemistä.

Veloitukseton palvelu

Olemme kehittäneet palvelua yhdessä asiakkaidemme kanssa, ja se kehittyy jatkuvasti. Tarjoamme palvelun asiakkaillemme osana huoltosopimusta, ja se on täysin veloitukseton. Asiakaspalvelumme opastaa palvelun käyttöönotossa.

Olemme koonneet tietoa palvelusta PHM Digital -sivulle. Käy tutustumassa PHM Digitaliin tästä.

Tervetuloa kuulemaan lisää!

Järjestämme PHM Digitalin esittelytilaisuuksia 27.3.2024 asti keskiviikkoisin klo 17–18 Teamsissa. Esittelemme tilaisuuksissa palvelun keskeisimmät toiminnot. Kaikissa tilaisuuksissa on sama sisältö. Tilaisuuteen ei tarvitse ilmoittautua etukäteen. Voit osallistua tilaisuuteen alla olevasta linkistä. Tervetuloa!

Liity mukaan tästä linkistä https://teams.microsoft.com/l/meetup-join/19%3ameeting_MGJlY2Q2ZmUtODRhMy00NDcwLWI1Y2UtZGNiYjMxNjI1Y2Mx%40thread.v2/0?context=%7b%22Tid%22%3a%2260750957-dc0c-4bd7-9a9a-fa7078b4db6f%22%2c%22Oid%22%3a%22d8544ab7-6b33-48a8-9c8e-9d0b04c09948%22%7d

Vastuullisuuskolmikko luotsaa Kotikatua kohti kestävää huomista

Posted on 1 helmikuun, 2022 by - Ajankohtaista, Esimiestyöt, Kehittyvä kiinteistöhuolto, Kotikatulaiset äänessä, Turvallisuus, Vastuullisuus

Vastuullisuus, tuo yhä useammin mainittu avainasia. Mutta mitä se oikeastaan tarkoittaa käytännössä? Kotikadulla on tällä hetkellä työn alla vastuullisuusstrategian ja -tavoitteiden päivitys. Tähän mennessä on selvinnyt se, että hyvää työtä on jo tehty, mutta vielä parempaa kohti mennään.

Vastuullisuudella tarkoitetaan vastuuta sosiaalisista, taloudellisista ja ympäristövaikutuksista. Hanna Haapakoski, Kotikadun vastuullisuusjohtaja, on siis paljon vartija: hän vastaa konsernin yritysvastuusta ja kestävästä kehityksestä. Käytännössä tämä päivityksen aika tarkoittaa hänelle runsain määrin sisäisiä keskusteluja ja selvitystyötä, jossa tutkitaan alan vaatimuksia ja trendejä, kerätään tietoa ja kehitetään tiedonhankintaa muutenkin.

– Sitä, mitä vastuullisuus tarkoittaa juuri Kotikadulla, määritellään uudelleen nyt. Kotikadun perustehtävä ei kuitenkaan muutu mihinkään: teemme jatkossakin työn kerralla kuntoon, paikallisesti toimien. Tämän päivityksen myötä meillä on erinomainen mahdollisuus rakentaa ihmisten ja ympäristön kannalta vastuullista kiinteistöpalvelua, Hanna kuvaa.

Turvallisempaa tätä päivää

Kotikadun vastuullisuutta tarkastellaan erityisesti kahden keskeisen asian näkökulmasta. Ensimmäinen niistä on turvallisuus – niin omien työntekijöiden kuin asiakkaidenkin.

– Asiakkaan kokemaa turvallisuutta on vaikea mitata, se kun on ennen kaikkea tunne. Lisäksi työturvallisuus ei ole ainoastaan sattuneiden työtapaturmien summa, vaan kyse on työntekijöiden terveyden ja hyvinvoinnin kokonaisvaltaisesta turvaamisesta, koko työuran ajan. Turvallisuudesta huolehtiminen on osa laadukasta ja ammattitaitoista palveluiden tuotantoa. Kun työntekijät hallitsevat oikeat, turvalliset työtavat, tämä välittyy myös laadukkaana ja osaavana palveluna, Sampsa Soittila, turvallisuus- ja työsuojelupäällikkö kuvaa.

– Vastuullisuuden ja asiakastyytyväisyyden kytkös ei aina ole itsestään selvä, mutta vastuullisuus kyllä näkyy palvelun laadussa, Hanna täydentää.

Kotikadulla työympäristöjen monimuotoisuus ja vaihtelevuus luo turvallisuuden standardien määrittelylle omia haasteitaan. Lisäksi työskentelyolosuhteet vaihtelevat vuodenajan ja vuorokauden ajan mukaan. Kun ympäristö on elävä, kahdella samaa työtä tekevällä voi olla hyvin erilaisia turvallisuushaasteita.

– Kotikatu on muutaman viime vuoden aikana kasvanut ja kehittynyt todella paljon. Tämän päivitysprosessin myötä haetaan yhtenäisiä toimintamalleja – pyritään siis tunnistamaan niitä hyviä käytänteitä ja järkeviä toimintatapoja, joita eri toimipisteissä on käytössä, jotta saadaan parhaat mahdolliset opit käyttöön kaikkialle, Sampsa sanoo.

– Työturvallisuusasiat helposti mielletään joksikin, joka on pois päivittäisestä työstä tai sitä vastaan, mutta vastuullisuus ja turvallisuushan ovat nimenomaan arjen toimintaa tukevia asioita. Työturvallisuuden edistäminen on organisaation sisällä oleva tukifunktio, joka auttaa tekemään saman työn entistäkin paremmin, Sampsa painottaa.

Kehityksessä mukana, ei suinkaan viherpesua

Toinen keskeinen asia Kotikadun vastuullisuuspäivityksessä on ympäristöystävällisyys.

– Tämäkään ei ole mikään uusi asia, mutta on jatkossa läsnä entistäkin vahvemmin, Hanna kertoo.

Kemikaalit ja kierrätys tulevat helposti ensiksi mieleen ympäristöystävällisyydessä, mutta hankintajohtaja Erkan Yilmazin tehtävänä on viedä ympäristöystävällisyys ja vastuullisuus suurempiinkin linjoihin.

– Vastuullisuus on tavaran- ja palveluntoimittajien valinnassa ensisijainen kriteeri. Toimittajavalinnan tulee olla hyvin läpinäkyvää: meillä on ennalta määrätyt kriteerit, joihin sitoudumme. Emme hae halvinta ostohintaa, vaan huomioon otetaan kokonaiskustannukset. Suomessa on paljon tilaamiseen, työelämään tai ympäristönsuojeluun liittyviä asioita, jotka lainsäädäntö vaatii, mutta me viemme vaatimukset mielellämme vielä vähän eteenpäin, Erkan kertoo.

Erkanin mukaan Kotikadun hankintastrategiana on löytää arjen tekemistä tukevia ja taloudellisesti järkeviä ratkaisuja. Esimerkiksi viime vuosiin saakka ammattikäyttöön soveltuvien sähkötyökalujen valikoima on ollut varsin suppea, mutta nykyään niihin vaihtaminen alkaa olla varteenotettava vaihtoehto. Niiden käyttö on turvallisempaa, meluhaitat ovat pienempiä ja polttoaineen vaihtuessa sähköön tulee sekä taloudellista säästöä että vähemmän päästöjä. Tuotteen koko elinkaari huomioidaan kaluston päivityksen yhteydessä, ja hankintoja tehdessä muutenkin.

– Aiemmin hankintaa on optimoitu yrityksen lähtökohdista, nyt sitä lähdetään viemään strategisempaan suuntaan. Pyritään siis tekemään hankintoja ennalta suunnitellummin ja proaktiivisesti. Meillä on suuri vastuu tehdä järkeviä, toteuttamiskelpoisia ratkaisuja aina, kun se on käytännössä mahdollista. Paljon on tehtävää, mutta ollaan menossa ihan oikeaan suuntaan, Erkan iloitsee.

Koeajossa uuden sukupolven hybridiruohonleikkuri

Posted on 20 heinäkuun, 2021 by - Ajankohtaista, Jokilaakso, Kehittyvä kiinteistöhuolto, Kiinteistöhuolto pihalla, Pihan vihertyöt, Vastuullisuus

Hybriditeknologia avaa vihreitä kehitysmahdollisuuksia kiinteistöhuollon kesäsesonkiin. Uudenlaisen ruohonleikkurin avulla voidaan vähentää polttoaineen kulutusta jopa 30 prosenttia ja tehostaa samalla leikkuutyön tekemistä. Kuvassa hybridiruohonleikkurin äärellä kiinteistönhoitaja Jouko Soukola sekä RL-Traktorikone Oy:n Fredrik Holmqvist.

Hybridit ovat useimmille meistä tuttu juttu niin autoista kuin fillareistakin. Nyt poltto- ja sähkömoottoriteknologiaa yhdistävät uutuudet tekevät tuloaan myös suurempiin päältäajettaviin ruohonleikkureihin. Kotikatu koeajoi ensimmäisenä Suomessa Husqvarna P535HX -etuleikkurin, joka osoittautui ensituntumalta olevan varsin soiva peli. Hybridileikkuri oli koeajossa Kotikatu Jokilaaksossa.

Uudenlaisessa Hybrid rider -leikkurissa on päävoimanlähteenä 17,8 kW:n dieselmoottori, joka on höystetty sähköisellä ajovoimansiirrolla. Kun leikkurilla siirrytään nurmialueelta toiselle, toimii laite sähköllä. Fiksu koneisto kerää energiaa takaisin myös jarrutusvoimasta. Kuin leikkurilla leikataan ruohoa, voimanlähteeksi vaihtuu polttomoottori ja moottorin käydessä akut latautuvat. Jos leikkuri tarvitsee leikkuutyön aikana lisävoimia esimerkiksi leikattaessa ylämäkeä, sähkömoottori tulee avuksi ja laite suoriutuu tällä tavalla kuormituspiikistä paremmin ja sen tuottavuus kasvaa. Kun leikkurilla leikataan ruohoa, kone lataa akkujaan eli käytännössä suurimman osan koneen käyttöajasta. Tämä taas tarkoittaa, että akuissa on aina käyttövoimaa silloin kuin sitä tarvitaan – leikkuri on itselataava hybridi.

Ensikokemukset vakuuttavat

– Käytännössä uusi hybridi voi tehdä kaiken liikkumisen sähkömoottoreilla ilman hiilipäästöjä tai meluhaittoja. Akun kapasiteetti riittää noin 50 minuutin ajoon tai työhön lisälaitteiden kanssa, jotka eivät vaadi voiman ulosottoa lisälaiteakselilta. Hybridi mahdollistaa jopa 30 prosentin polttoaineen säästön, kun leikkuri ladataan käyttöjaksojen ulkopuolella, Kotikatu Jokilaakson työnjohtaja Samuli Palonen kertoo.

Uudenlaiseen teknologiaan pohjautuvan leikkurin tuomat hyödyt käytännön leikkuutyöhön ovat selvät: koska sähkömoottorit tekevät ajotyön, eikä polttomoottorin tehoja tarvitse jakaa ajomoottoreille, voidaan leikkurin lisälaiteakselille siirtää enemmän tehoja.

– Tämä mahdollistaa sen, että leikkuri voidaan varustaa suuremmalla, jopa 180 senttisellä leikkuulaitteella. Leikkuuala kasvaa samalla ajonopeudella työskenneltäessä ja isoissa pinta-aloissa jopa 16 prosenttia. Edestakaisia leikkuukertoja tulee vähemmän ja tekeminen tehostuu yhtä kaikki. Uusi leikkuri vastaa hyvin arvojamme koskien ympäristövastuullisuutta ja kestävää kehitystä. On ollut hienoa päästä testaamaan uutta leikkuria ensimmäisenä Suomessa, kerätä kokemuksia ja antaa palautetta valmistajalle, Samuli tiivistää.

Työkoneiden sähköistämistä koskevia kehityshankkeita toteutetaan Kotikadulla yhdessä tunnettujen laatutoimittajien, muun muassa Husqvarnan ja Stihlin kanssa. Pienet akkukäyttöiset koneet kuten lehtipuhaltimet ja pensasleikkurit ovat jo nyt järkevän hintaisia ja niiden käyttökapasiteetti on riittävää myös ammattikäyttöön.

– Meillä on paljon sähkökoneita käytössä ja lisää hankitaan kun vanhaa välineistöä uusitaan. Akkukäyttöiset ruohonleikkurit, pensasleikkurit, lehtipuhaltimet ja muut pienkoneet aiheuttavat vähemmän melua, pölyä ja käryä, mistä olemme saaneet kiitosta niin asukkailta kuin työntekijöiltäkin. Myös helppokäyttöisyydestä on tullut kehuja erityisesti kesätyöntekijöittemme suusta, kertoo kalusto- ja hankintajohtaja Mika Uusi-Simola.

Tutustu Kotikatu Jokilaaksoon tästä.

Tarvitsetko paikallista ja laadukasta kiinteistöhuoltopalvelua? Katso paikallisyksikkömme yhteystiedot tästä ja kysy meiltä lisää!

Digiagentit Teams-projektin etulinjassa

Posted on 19 maaliskuun, 2021 by - Ajankohtaista, Kehittyvä kiinteistöhuolto

Kotikadulla digitaalisuus on toiminnan keskiössä – meillä on digistrategia, jonka mukaan haluamme olla yksi alan johtavista toimijoista digiratkaisuiden saralla. Digistrategialla halutaan varmistaa, että työntekijöiden työ on mielekästä ja tehokasta.

Toimistoväen siirtyessä laajamittaisesti etätyöhön keväällä 2020, oli tarve ottaa käyttöön etätyötä tukevia tomintatapoja ja järjestelmiä. Teamsin käyttöönotto sujui mallikkaasti kumppanimme Sulavan sekä omasta organisaatiostamme koottujen digiagenttien avustuksella.

Kotikadun organisaatio koostuu hyvin monenlaisista rooleista. Suuri osa työntekijöistä on kentällä traktoreiden, mikrokuituliinojen ja muiden työkalujen kanssa ja noin kolmasosa työskentelee tiiviisti tietokoneella. Teams toimii nyt organisaation tietokonekäyttäjien yhteistyöalustana ja laajentaminen kentälle on myös suunnitelmissa. Käytännössä Kotikadun Teamsiin on keskitetty dokumenttien ja projektien hallinta, yhteistyön tekeminen ja kokoukset. Teams soveltuu hyvin yhtiön paikalliseen ketterään toimintamalliin, jossa kokeillaan ja opitaan paljon ja nopeasti.

– Perinteisesti kiinteistöalaa ovat vaivanneet valtavat järjestelmäviidakot, joista olemme halunneet päästä eroon alustastrategiallamme ja modernin työn työkaluilla, kommentoi Kotikadun projektipäällikkö Minna Honkanen. Käytännössä tavoitteenamme on, että työntekijöillämme on vain muutama järjestelmä, jonne kirjautua.

Kotikadun arvoja ja yrityskulttuuria leimaavat vahvasti paikallisuus. Teamsin käyttöönotto on lisännyt huomattavasti ihmisten välistä vuorovaikutusta ja välimatkat ovat kadonneet. Se on tarjonnut suoran kanavan vaikkapa Oulusta Helsingin Vuosaareen.

–  Yhteistyön helpottuminen ja tiedonsaannin ja -jakamisen avoimuus mahdollistavat meillä monenlaisia uusia asioita ja se on vaikuttanut myös yrityskulttuuriimme. Teams on tuonut meille paikan missä laajalle levittynyt organisaatiomme voi kohdata, Minna jatkaa.

Vuodessa valtava muutos

Kotikadun Teams-projekti sai vauhdikkaan lähdön, sillä aloituskokous pidettiin huhtikuun 2020 alussa, jolloin ihmiset olivat jo siirtyneet vahvasti kotikonttoreihinsa. Yhteistyössä Sulavan kanssa toteutetun projektin alussa mentiinkin heti ”syvään päähän”, kun tehokkaan etätyön mahdollistaminen oli heti välttämätöntä. Teamsin ja OneDriven jalkauttamisen lisäksi projektissa luotiin Teams-pelikirja ohjeistamaan käyttöönotossa ja suunniteltiin kattava johdon ja muun henkilöstön koulutusohjelma.

– Vajaassa vuodessa olemme saaneet ihan valtavasti muutoksia aikaiseksi. Avoimuus ja yhteistyö eri yksiköiden välillä on ottanut suuren loikan ja esimerkiksi IT-funktiomme rooli on muuttunut koko firman laajuisesti. Nyt meillä on keskitetyt hallintapalvelut, joista tarjotaan laadukkaita IT-palveluja yhdestä osoitteesta, Minna kommentoi.

Teamsin käyttöönotto myös edesauttoi yhtiön yhdistymistä PHM Groupin kanssa syksyllä 2020. Maaliskuussa 2021 Kotikadun Microsoft-järjestelmiä ollaan tuomassa myös PHM:n työntekijöiden käyttöön.

Digiagentit digiapureina

Kotikadun Teams-projektin jalkauttamiseen rakennettiin digiagenttien ryhmä, jonka tarkoituksena oli tukea työntekijöitä lähinnä Teams-käyttöönotossa – tällä hetkellä yhtiön 25 digiagenttia toimivat laajemminkin digiasioiden neuvonantajina työntekijöille ja teknisten ideoiden sparraustiiminä johdon suuntaan. Digiagenttien rekrytoimiseen toteutettiin sisäinen markkinointikampanja, jossa käytettiin hienoja digiagenttikuvituksia ja tämä innosti monia mukaan. Yhtiön tietohallintojohtaja Juha Allonen oli hankkeen päätukija ja kiinnostuneita lähti runsain mitoin mukaan. Digiagenttien ryhmässä on mukana monenlaisia työrooleja aluejohtajasta asiakaspalvelijaan ja tiimi kokoontuu joka viikko.

– Lähdimme avoimin mielin kokeilemaan digiagenttimallia, vaikka meillä ei ollut tällaista ikinä ennen tehty kohtaamispaikkojen puuttuessa, Minna sanoo.

Kentän ääni kuuluviin digiagenttien kautta

Yksi ryhmän aktiiveista on Helsingin Vuosaaren yksikön työnjohtaja Joonas Mansikka, joka liittyi ryhmään ennen kaikkea kiinnostuksesta tietotekniikkaan ja kaikenlaisiin uusiin asioihin.

– Meidän digiagenttien tehtävänä on ennen kaikkea edistää digitaalisten järjestelmien, kuten Teamsin, käyttöä ja jalkautusta entistä laajemmalle organisaatioon. Toimimme myös kentän edustajina ja sitä kautta IT-tiimimme saa tukea ja ideoita eri hankkeiden toteutukseen, ja me saamme myös kentän äänen kuuluviin sinne suuntaan, Joonas kommentoi.

– Halusin olla mukana projektissa, jossa pääsen etulinjasta näkemään, miten tällainen järjestelmä otetaan käyttöön isossa organisaatiossa. Toki halusin myös päästä itse vaikuttamaan siihen, miten järjestelmää käytetään omassa yksikössäni ja laajemmin firmassa. Uteliaisuus teknologiaan vei mukaan, sillä kyllä minussa hieman nörtin vikaa on, Joonas jatkaa.

Sulava ymmärsi kulttuurin

Yksi Kotikadun yrityskulttuurin kehittämisen osa-alueista on luotettujen kumppanien syväosaamisen hyödyntäminen. Sulava oli tiiviisti mukana projektissa ja toi muun muassa kulttuurimuutosasiaa vahvasti agendalle.

– Yhteistyömme toimi loistavasti ja mukana ollut Sulavan konsultti oli paras mitä olen koskaan tavannut. Myös Sulavan erittäin laaja-alainen osaamispooli on hieno juttu. Sieltä saa aina apua nopeasti ja ketterästi, Minna sanoo ja jatkaa: Yrityksemme ei ole mikään ultramoderni startup vaan olemme loppujen lopuksi aika perinteinen kiinteistöhuoltofirma. Sulavan konsultti sai nopeasti kiinni yrityskulttuuristamme.

 

Artikkelin on kirjoittanuta Juhani Lassila ja se on  julkaistu myös Sulavan sivuilla.

Kotiportti tekee huoltosopimuksen toteutumisesta läpinäkyvän

Posted on 13 tammikuun, 2021 by - Ajankohtaista, Kehittyvä kiinteistöhuolto

Kotikatu Kotiportti

Kotikadun uusi Kotiportti-verkkopalvelu tarjoaa isännöitsijälle ja taloyhtiön päättäjille monipuolista, varmaa ja ajantasaista tietoa omaan kiinteistöön kohdistuvista huoltotoimenpiteistä. Lisäksi se on arvokas tietolähde taloyhtiön budjetti- ja suunnittelutyössä.

Kiinteistönhoito on perinteikäs ala, jossa toimivien yhtiöiden toimintamallit ja -tavat poikkeavat monesti suurestikin toisistaan. Useissa kiinteistöhoitoyrityksissä – kuten myös taloyhtiössä – on tavanomaisesti annettu arjen rullata vanhassa vara parempi -asenteella, eikä digitaalisuuden tarjoamia mahdollisuuksia ole vielä hyödynnetty erityisen tehokkaasti.

Kotikadulla Kotiportin kehittämisestä vastaava Petri Uomala kertoo, että digitaalisuus tekee kuitenkin tällä hetkellä vahvasti tuloaan kiinteistönhoidon piiriin. Yksi syy uudistumiselle on tahtotila huoltosopimuksen toteutumisen läpinäkyvyydestä.

– Läpinäkyvyys on digitalisoituvassa yhteiskunnassamme yhä yleistyvä ominaisuus. Esimerkiksi sähkösopimuksissa se todellinen tieto kulutuksesta ja kustannuksista on ihan keskeinen tekijä luottamuksen säilymisen kannalta. Sama kehityskulku on nyt voimistumassa myös meidän alallamme ja Kotikatu haluaa olla edistyksen eturivissä, Petri jatkaa.

Asiakaslähtöisyys uudistumisen ajurina

Eräs Kotikadun toimintastrategian kulmakivistä asiakaslähtöisyys: uusi Kotiportti-verkkopalvelu on kehitetty asiakkaiden tarpeita kuunnellen – isännöitsijöiden ja taloyhtiöpäättäjien arjen avuksi.

– Suurin suunnannäyttäjä Kotiportin kehittämisessä on ollut asiakaskokemuksen parantaminen ja läpinäkyvyyden lisääminen. Huoltotoimintamme pohjautuu asiakkaiden kanssa tehtyihin sopimuksiin, ja on molempien sopijaosapuolten edun mukaista saada tarkkaa ja varmaa tietoa siitä, miten nuo sopimukset todellisuudessa toteutuvat.

Kotiportti kertoo isännöitsijälle ja taloyhtiön päättäjälle esimerkiksi sen, mitä huoltotöitä omassa kiinteistössä on tehty ja minkälaisia huoltotoimenpiteitä on lähiaikoina luvassa.

– Kaikista huoltotyöprosessin vaiheista, työtilauksen vastaanottamisesta aina työn valmistumiseen saakka, jää Kotiporttiin pysyvä jälki. Nämä tiedot, kuten myös vaikkapa energian- ja vedenkulutusta koskevat raportit, ovat eri osapuolten tarkasteltavissa ja todennettavissa ajasta ja paikasta riippumatta. Helppokäyttöinen palvelumme toimii mallikkaasti niin pöytäkoneella kuin mobiililaitteillakin ja toimii muiden ominaisuuksien lisäksi kiinteistöön kohdistuvien dokumenttien arkistointipaikkana sekä asiointikanavana meidän suuntaan, Petri kuvailee.

Tukea ennakoivan kunnossapidon kehittämiseen

Kotiportti-palvelu on jo nyt kaikkien Kotikadun huollon piirissä olevien taloyhtiöiden käytettävissä. Palveluun voi luoda käyttäjätunnuksen ja kirjautua Kotikadun verkkosivujen kautta. Palvelu tarjoaa taloyhtiöille arvokkaan resurssin ennakoivan kunnossapidon kehittämisessä. Kotikadun Porin aluejohtaja Jari-Pekka Sundelin avaa asiaa asiakkaalle koituvien käytännön etujen kautta.

– Meidän tahtotilamme on olla paitsi paikallinen, laadukas ja nopeasti reagoiva kiinteistöpalveluyhtiö, myös asiantunteva kumppani erilaisten huoltotoimien ennakoinnissa. Kotiportissa näkyvien tietojen avulla voimme yhdessä isännöitsijän ja taloyhtiön kanssa tehdä kokonaisvaltaisia analyysejä kiinteistöjen huolto- ja kunnossapitotarpeista.  Kattavat ja luotettavat kiinteistön huoltotiedot tukevat kiinteistön arvon säilyttämistä pidemmällä aikajänteellä.

– Kotiportin avulla yhteistyömme on sujuvaa ja sen kautta voimme suositella erilaisia kunnossapitotöitä hyvissä ajoin ennakkoon. Tämä tuo varmuutta taloyhtiön budjetointiin, mikä on varmasti myös jokaisen asukkaan arvostama asia. Lisäksi ennakointi tuo taloudellisia säästöjä, kun erilaiset remontit tai vaikkapa energiatehokkuutta parantavat hankkeet osataan ottaa toimeksi oikea-aikaisesti, Jari-Pekka summaa.

Kotiportti pähkinänkuoressa

Kotikadun Kotiportti on isännöitsijöille ja taloyhtiön hallitusten jäsenille tarkoitettu verkkopalvelu, joka kertoo reaaliajassa muun muassa seuraavat omaa kiinteistöä koskevat tiedot:

  • kiinteistön perustiedot
  • kiinteistöön tehdyt huoltotyöt ja niiden etenemisen vaihe
  • kiinteistöön tehdyt huoltopyynnöt
  • huoltokirja ja sovittu huolto-ohjelma
  • mittarien lukemat ja kulutusseuranta (sis. raporttien viemisen ja lataamisen Excel-muodossa)
  • autopaikat ja saunavuorot

Lue lisää ja tilaa omat käyttäjätunnukset tästä

 

Päästöt pienemmiksi yhteistyöllä: Biopolttoaineet ja sähkö yleistyvät Kotikadun käytössä

Posted on 21 joulukuun, 2020 by - Ajankohtaista, Kehittyvä kiinteistöhuolto, Vastuullisuus

Kotikadun hankintajohtaja Timo Turkkinen kertoo, että hiilipäästöihin liittyviä vastuullisuustavoitteita viedään tällä hetkellä eteenpäin jatkuvan oppimisen kautta, tiiviissä yhteistyössä koneiden valmistajien ja toimittajien kanssa.

– Me Kotikadulla käsittelemme ja kehitämme päästöihin vaikuttavia tekijöitä kokonaisuutena sen mukaan, mikä oikeasti rasittaa ympäristöä minkäkin verran. Esimerkiksi raskaassa kalustossa suora ja nopea sähköön siirtyminen ei ole vielä todellisuutta. Tällaisen muutoksen taloudelliset kustannukset olisivat erittäin suuret, eikä kaikkiin käyttökohteisiimme soveltuvia ja tarpeeksi tehokkaita sähköisiä koneita ole vielä saatavilla. Tällä hetkellä yksi tärkein osa-alue päästöjemme pienentämisessä on biopolttoaineet.

Kotikadun tähtäimessä on lisätä erilaisten biopolttoaineiden käyttöä eri toiminnoissaan jo lyhyellä aikajänteellä. Kumppanina vastuullisessa tekemisessä on Neste, joka on maailman suurin uusiutuvan dieselin tuottaja.

– Meillä on jo sovittuna tiettyjä prosesseja MyDiesel-polttoaineen käyttöönotosta eri toiminnoissamme. Tämä on mielestäni erittäin hyvä ja käytännönläheinen hanke ympäristökuormamme pienentämiseksi. Nimenomaan konkretiaa pitää nyt olla. Esimerkiksi välikäsien kautta tehdyt päästöhyvitykset eivät mielestäni ole tässä yhteydessä riittävän relevantteja, Timo muotoilee.

– Vaikka MyDieselin kustannukset ovatkin perinteistä korkeammat, on sillä ympäristöystävällisyyden ohella monia muitakin hyviä puolia. Sen pakkasenkesto on erinomainen ja se sopii moniin käyttämiimme koneisiin.

Polttoaineiden päästöjen pienentämiseen tähtäävä kehitystyö on Kotikadun kokonaisvastuullisuudessa yksi osa-alue muiden joukossa. Timo kertoo suurimman vaikutuksen saavutettavan sillä, että koko yhtiörakenne pohjautuu pieniin paikallisiin huoltoyksiköihin.

– Olemme optimoineet arjen tekemisen mahdollisimman ympäristöystävälliseksi. Kohteiden väliset siirtymät on suunniteltu siten, että ajoneuvojen päästöt ovat mahdollisimman pieniä.

Myös sähköä lisää – vähitellen

Sähkö- ja hybridiautoja on Kotikadulla tällä hetkellä käytössä noin 20–30 kappaletta. Niiden käyttö on suurelta osin testiluonteista, palautetta kerätään ja välitetään eteenpäin aktiivisesti.

– Olemme sen kokoluokan toimija, että palautettamme arvostetaan. Kun meidän antamat käytännön kenttäkokemukset yhdistetään valmistajien tekniseen osaamiseen, on se hyvä pohja kehitystyölle.

– Pienemmät sähköajoneuvot ovat jo nyt meille kohtuullisen kustannustehokas vaihtoehto päivittäisen logistiikan järjestämiseen. Sähköajoneuvojen laajemmassa käyttöönotossa on kuitenkin vielä omat pullonkaulansa, jotka liittyvät lähinnä latausinfraan ja käyttökantamiin, Timo kertoo.

Ensi kevääksi Kotikadulla on suunniteltuna käyttökokeiluhankkeita raskaammalla sähköisellä kalustolla.

– Meillä on olemassa alustava projekti konetoimittaja Wihurin kanssa. Aiomme testata, miten pienemmillä lavoilla varustetut sähköajoneuvot vastaavat kiinteistönhuoltomme tarpeisiin ahtaissa kaupunkiolosuhteissa. Meillä on yksiköitä eri puolilla Suomea erilaisissa toimintaympäristöissä, minkä ansiosta saamme kattavaa tietoa koneiden toimivuudesta ruohonjuuritasolla.

Iso kokonaisvaikutus pienistäkin koneista

Pienkoneiden sähköistämistä koskevia kehityshankkeita toteutetaan Kotikadulla yhdessä tunnettujen laatutoimittajien, muun muassa Husqvarnan ja Stihlin kanssa. Timon mukaan pienet akkukäyttöiset koneet ovat jo nyt järkevän hintaisia ja niiden käyttökapasiteetti on riittävä myös ammattikäyttöön.

– Meillä on paljon sähkökoneita käytössä ja lisää hankitaan jatkuvasti. Nämä helposti huollettavat ja käyttövarmat ruohonleikkurit, pensasleikkurit, lehtipuhaltimet ja muut pienkoneet aiheuttavat vähemmän melua, pölyä ja käryä, mistä olemme saaneet kiitosta niin asukkailta kuin työntekijöiltäkin. Myös helppokäyttöisyydestä on kuulunut kehuja erityisesti kesätyöntekijöittemme suusta.

Uudenlaiset koneet ovat tuoneet omalla tavallaan huoltotyön tekijät lähemmäs asukkaita.

– Haluamme olla kiinteistönhoidon aallonharjalla, ja käyttämämme uusi tekniikka tuntuu kiinnostavan monia. Meiltä tullaan usein kyselemään, että millä pelillä niitä töitä oikein tehdäänkään, kun ei edes ääntä kuulu. Tämä on mukava keino aloittaa keskustelu asukkaiden kanssa, Timo hymyilee.

Kun polttomoottorikäyttöisiä pienkoneita vaihdetaan sähkökäyttöisiin, syntyy pienistäkin koneista suuressa volyymissä merkittäviä päästövähennyksiä.

– Jos lasketaan, että yksi työnnettävä ruohonleikkuri kuluttaa kesässä keskimäärin 300 litraa bensaa ja yhden litran päästöt ovat noin 2,5 kilogrammaa hiilidioksidia, syntyy yhden koneen vaihtamisesta sähköiseen 700 kiloa vähemmän hiilipäästöjä. Kun tämä luku kerrotaan meillä käytössä olevien pienkoneiden määrällä, puhutaan jo todella merkittävästä vaikutuksesta. Uskon, että lähivuosina pääsemme tilanteeseen, jossa suurin osa esimerkiksi ruohonleikkureistamme on akkukäyttöisiä, Timo summaa.