Kategoria: Ajankohtaista

Aurinko paistaa ja ruohonleikkuri laulaa. Hymy on huulilla ja kuulosuojaimet korvilla. Kesäduuni Kotikadulla tarjoaa nuorelle mukavat tienestit sekä koko joukon mahdollisuuksia uuden oppimiselle – niin kiinteistöpalvelualan monipuolisista ulko- ja sisätöistä kuin turvallisuudesta niiden tekemisessäkin.

Kotikatu on kesätyöpaikka, jossa työuransa ensiaskelia ottavan nuoren on helppo viihtyä. Työpäivissä riittää vaihtelua, liikuntaa saa kuin itsestään, hyödyllistä kokemusta ja taitoja karttuu, palkka tipahtaa tilille ajallaan ja porukassa tuntee kuuluvansa tiimiin. Ja kuten luotettavalta työnantajalta odottaa saattaa, pidetään Kotikadulla jatkuvasti erityistä huolta myös tekemisen turvallisuudesta.

– Jokainen työntekijä ja hänen turvallisuutensa on meille yhtä tärkeä, mutta onhan se samalla niin, että nuoret ovat työntekijöinä monesti kokemattomia ja siksi heidän kanssaan täytyy erilaisiin turvallisuusseikkoihin ja toimintaohjeistuksiin kiinnittää erityishuomiota. Meillä Kotikadulla työturvallisuuden peruskivi on laadukas ja kattava perehdytys, yhtiön työturvallisuus- ja työsuojelupäällikkö Sampsa Soittila kertoo.

Käytännössä kesätyöntekijän arki taittuu Kotikadulla ensimmäisten päivien tai työtehtävästä riippuen viikkojen ajan vakihenkilöstöön kuuluvan ammattitekijän aisaparina. Kokenut työkaveri on läsnä ja neuvoo, miten kussakin työssä ja tilanteessa tulee toimia.

– ­Siinä voidaan käydä hyvinkin yksityiskohtaisesti työmallia läpi aina ergonomiasta lähtien.

Käytännön opettelun rinnalla Kotikadulla annettavan perehdytyksen tukena käytetään erilaisia kirjallisia perehdytysmateriaaleja, ja esimerkiksi työergonomia-asioiden perehdyttämiseen löytyy myös videomateriaalia.

– Oman näkemykseni mukaan nuoret pääsevät meillä nopeasti kuvioihin kiinni, ja aika pian tekemiseen saa sitten sen itsenäisemmänkin vaihteen päälle.

Aamut lähtevät usein käyntiin pävän töiden läpikäynnillä paikallisiin alueisiin jaetuilta taukotuvilta,  joka sijaitsee monesti kesätyöläisen omassa naapurustossa.

– Nämä ovat tilanteita, joissa voidaan aamukahvin hörppäämisen ohessa kerrata työohjeet ja turvallisuuskäytännöt. Pääasia on, että mitään epävarmuuden fiiliksiä ei tarvitse pyöritellä päässään. Me haluamme tarjota nuorille kaikin puolin positiivisia kesätyökokemuksia. Meillä saa aina, ja myös pitää, kysyä. Päivän aikana voi vaikka puhelimella rimpauttaa lähiesihenkilöltä jeesiä, jos siltä tuntuu, Soittila kuvailee.

Mukavan monipuolisia töitä – sisällä ja ulkona

Kesätyöläisten toimenkuviin kuuluu Kotikadulla paljon samoja tehtäviä, joita vakihenkilöstökin lämpimän sesongin aikana tekee. Päivät pitävät sisällään muun muassa nurmikonleikkuuta ja muita viheralueiden hoitotöitä sekä erilaisia puhtaanapitopuuhia sisällä ja ulkona. Yleishyödyllisiä taitoja siis, joiden osaamisesta on monelle iloa myös myöhemmin elämässä.

Perehdytyksen ohella eräs työnteon turvallisuutta varmistava seikka Kotikadulla on se, että työvälineet ja -varusteet ovat laadukkaita ja asianmukaisia.

– Meillä pidetään huolta, että koneet, työvälineet kuten myös henkilökohtaiset työ- ja suojavarusteet ovat ensiluokkaisella tolalla. Sen myötä työ on sujuvaa, tekijälleen mielekästä ja myös turvallista. Pitkät lahkeet jalkaan, hanskat käteen, kuulosuojaimet korville, suojalasit päähän ja niin edelleen, Soittila listaa.

Monessa Kotikadun kesätoimessa tärkeimpiä turvallisuuden ylläpitäjiä ovat lisäksi tekijän oma harkinta ja huolellisuus, keskittymiskyky ja maltti.

– Esimerkiksi ajettavan ruohonleikkurin puikkoihin hypätessä tulee alueeseen tutustua ennalta ja bongata pihapiiristä kaltevat paikat, joissa täytyy pitää kieli keskellä suuta tai joissa työ täytyy tehdä kokonaan työnnettävällä leikkurilla.

– Samalla tavalla siivouksen töissä voidaan liukastumisia ja horjahduksia välttää sillä, että ei lähdetä turhia hötkyilemään. Ja toisaalta että tiedetään sekin, mihin käyttökohteeseen mitäkin siivousainetta käytetään.

Soittila kertoo, että paikallisena huoltoyhtiönä Kotikadun vakituiset tekijät tuntevat niin kiinteistöt itsessään kuin niihin liittyvät työtkin erittäin perusteellisesti. He opastavat ja neuvovat mielellään, oli tilanne mikä tahansa.

– Kaikkein tärkeintä meille on se, että jokainen työntekijä pääsee päivän päätteeksi terveenä kotiin. Hellekeleillä työssä kuin työssä, sisällä ja ulkona, on tärkeää muistaa huolehtia riittävästä nesteytyksestä, jotta kroppa ja pääkoppa pysyy vireessä sinne vapaa-ajalle asti, Soittila summaa hymyillen.

Kaikki taloyhtiöt haluavat omiin tarpeisiinsa sopivaa laadukasta kiinteistöhoitopalvelua. Jokaisen taloyhtiön ja isännöitsijän tavoitteena lienee myös se, että asukkaiden asuminen on viihtyisää ja turvallista – heidän on hyvä olla kotona.

Miten huoltoyhtiö voi omalla toiminnallaan tukea isännöitsijän työskentelyä? Ja miten varmistetaan, että palvelu muuttuu tarpeiden mukaan? Me kokosimme tälle sivulle näkökulmia laadukkaasta kiinteistöhuollosta.

Kiinteistöhuollon tarvekartoitus

Asuntojen lukumäärä, piha-alueiden ominaisuudet, asukasprofiili, talotekniset erot – kiinteistöjä ja taloyhtiöitä on monenlaisia ja siksi myös niiden huoltotarpeet eroavat merkittävästi toisistaan. Taloyhtiön hallituksella ja isännöitsijällä on tärkeää olla yhteneväinen näkemys, millaisia huoltopalveluita tarvitaan. Asukkaita ja heidän toiveitaan kannattaa kuunnella ja rakentaa yhdessä toimiva palvelupaketti. Kotikadulla palvelukuvaus ja -sopimuksen sisältö laaditaan yhteistyössä tilaajan kanssa taloyhtiön yksilöllisiä tarpeita vastaavaksi. Samaan palvelusopimukseen voidaan liittää myös siivous sekä erilaiset pihatyöt.

Perehdy kiinteistöhuoltoyhtiön toimintatapoihin

Osataanko ennakoida huoltotarpeita? Mitä tapahtuu, kun aurauskalusto hajoaa kesken lumipyryn? Entäpä miten lomatuuraukset on mietitty? Toimintatavoista keskusteleminen on hyvä tehdä perusteellisesti. Huoltoyhtiö on paljon vartijana, jolloin resurssikysymykset tai huollon suunnitelmallinen toteuttaminen kannattaa purkaa yhdessä auki. Kotikadun paikallisten yksiköiden tukena on aina naapuriyksikkö, josta niin koneen kun osaavan tekijänkin lainaaminen onnistuu helposti.

Hyvällä kiinteistönhoitoyhtiöllä on aina yksi päämäärä ylitse muiden: pitää huolta asukkaiden turvallisesta ja viihtyisästä asumisesta kellon ja kalenterin ympäri. Miten päivystys toimii ja miten poikkeustilanteet hoidetaan? Päivystystä ei välttämättä tule edes ajatelleeksi, ennen kuin sitä itse kipeästi tarvitsee. Sujuvasti saavutettava päivystäjä ja nopeasti saapuva kiinteistönhoitaja ovat iso apu, kun arjessa sattuu kohdalle kiireellistä toimintaa edellyttävä tilanne.

Muista, että hyvä huolto on aina tilaajan ja toimittajan yhteispeliä; laadukas kiinteistöpalveluyhtiö kuuntelee ja kuulee asiakkaitaan sekä viestii avoimesti ja tehokkaasti toiminnastaan. Yhteydenpidon merkitys on tärkeä – viestien pitää kulkea molempiin suuntiin. Myös jatkuva laaduntarkkailu on tärkeää, se tukee palvelun kehittämistä lyhyellä ja pitkällä tähtäimellä.

Varmistu huoltoyhtiön osaamisesta

Huoltoyhtiön on hyvä olla tekemisissään aina askeleen aikaa edellä. Kunnossapitotarpeiden ennakoiva havainnointi ja kerralla kuntoon -asenne ovat laadukkaan ja luotettavan huoltotoiminnan peruskiviä.

Varmistu myös, että huoltoyhtiö toimii osaavasti kaikissa tilanteissa. Ota kiertelemättä puheeksi esimerkiksi se, miten huoltoyhtiö toimii vesivahingon sattuessa. Mielessä kannattaa pitää myös, että paikallisen, asuinalueen ominaispiirteet tuntevan huoltoyhtiön palvelu on monesti sujuvampaa, nopeampaa ja kustannustehokkaampaa.

Kun yhden toimittajan kautta voi tilata useita palveluita, on se asukkaalle ja isännöitsijälle kätevämpää. Kotikadulta saa kaikki kiinteistön huoltoon ja ylläpitoon liittyvät palvelut aina kiinteistönhoidosta siivoukseen ja talotekniikan erityispalveluihin asti. Kauttamme onnistuvat myös sähkö- ja putkityöt, remonttihommat sekä vahinkosaneeraukset.

Huomioi aina asukkaat

Huoltopalvelun tavoitettavuus on asukkaille ykkösjuttu. Kannattaa miettiä, minkälaisia ihmisiä taloyhtiössä asuu ja miten he haluavat asioida huoltoyhtiön kanssa. Nuoremmille digitaalinen asiointi on arkipäivää, hiukan varttuneempien parissa voi olla toisenlaisia tarpeita. Asiointi Kotikadun kanssa onnistuu niin verkossa kuin perinteisemmillä tavoilla puhelimitse tai kivijalkapalvelupisteiden kautta. Meidän asiakaspalvelupisteissä tunnetaan kotitalot ja asuinalueet – asukkaiden on helppo jutella paikallisen asiakaspalvelun kanssa. Vastaukset asukkaan arkisiin pulmiin ja yleisimpiin kysymyksiin löytyy kätevästi myös verkkosivultamme.

Muista vastuullisuustekijät

Vihreät arvot ovat nykyään monella mielessä myös kiinteistöpalvelujen toimittajan valinnassa. Kestävää kehitystä voi tukea esimerkiksi siten, että ostaa palvelut huoltoyhtiöltä, jonka kiinteistönhoitajat työskentelevät pienillä alueilla. Tällöin siirtymät ovat maltillisia eivätkä ne kuormita turhaan ympäristöä. Lisäksi esimerkiksi konekalustoon ja työtehtävissä käytettäviin kemikaaleihin on hyvä kiinnittää huomiota, sillä pitkässä juoksussa ja isoissa volyymeissä niillä on merkittävä vaikutus.

Kotikadun tähtäimessä on lisätä erilaisten biopolttoaineiden sekä sähkön käyttöä voimanlähteenä eri toiminnoissaan jo lyhyellä aikajänteellä. Päästöjä vähennetään niin työkoneiden, kuten ruohonleikkureiden ja lehtipuhaltimien, kuin ajokaluston saralla tiiviissä yhteistyössä niiden valmistajien ja toimittajien kanssa.

Kotikatu tarjoaa vuodesta toiseen arvokasta työkokemusta sekä mukavan tienestin monelle reippaalle nuorelle. Yksi heistä on 15-vuotias Emmi, joka tarttuu tuttuihin kiinteistönhoidon kesätyötoimiin jo toista kertaa yhdessä ystävänsä kanssa Helsingissä.

– Hyvillä fiiliksillä olen menossa Kotikadulle tänäkin kesänä. Töitä saa tehdä ulkona ja niitä on erilaisia. Kun pääsemme toivon mukaan vielä kaverini kanssa samoihin töihin, on se tosi kiva juttu, hän aloittaa.

Kotikadun nuorten kesätyöläisten työpäivillä on mittaa kuusi tuntia, yleensä kahdeksasta kahteen, mikä sekin oli Emmille mieleen.

– Päivät menivät nopeasti ja iltoihin jäi kivasti vapaa-aikaa kaikelle muulle. Pääsi nauttimaan kesästä siis muutenkin, hän hymyilee.

Kiinteistöhoidon kesäaamut aloitettiin aina tutustumalla tehtäviin ja tekemisen tapoihin.

– Kun tulimme töihin, meille kerrottiin, mitä ja miten pitää tehdä. Ja nopeastihan ne työt siinä oppi. Paljolti meidän hommamme olivat piha- ja viheralueiden siistintää, eli rikkaruohojen nyppimistä, roskien keruuta ja niin edelleen. Kesän loppuvaiheessa siivosimme myös talojen lämmönjakohuoneita. Aika lailla sellaista simppeliä perushommaa, mutta ihan mukavaa sellaista. Samalla sai hyötyliikuntaa.

– Varsinainen tekeminen oli aika itsenäistä, mutta silti myös esihenkilö oli aina tavoitettavissa puhelimen päässä, jos tuli jotain kysyttävää tai selvitettävää. Tämä oli mielestäni hyvä juttu, kun ei tarvinnut olla epävarma siitä, että meneekö tämä nyt oikein.

Lopuksi Emmi mainitsee, että Kotikadun hyvä tiimihenki välittyi myös lyhytaikaisena sesonkiapuna olleille työntekijöille.

– Sen minkä ehdin tutustua, olivat kaikki ”vakityypit” meille kesätyöläisille mukavia, eli siksikin on kiva mennä nyt tulevana kesänä uudestaan. Ei tosiaankaan tarvitse enää turhaan jännittää mitään, hän nauraa.