Kuopiolainen Hanne Sutinen on ollut mukana PHM Aski -taloyhtiösiivouspalvelun kehittämisessä. Edistyksellinen palvelu on tuonut apuja työntekijän arkeen.
Kuopion Kotikadulla työskentelevä Hanne Sutinen pääsi osallistumaan PHM Aski -palvelun väline- ja puhdistusainetoimittajien tuotetestauksiin. Hän on työskennellyt Kotikadulla nyt viisi vuotta. Siivoustyöstä lähihoitajataustaiselle Sutiselle on kertynyt kokemusta 15 vuoden ajalta.
– Työni on monipuolista, koska kohteet ovat vaihtelevia toimistoista porrassiivouksiin. Olen koulutukseltani lasten ja nuorten kanssa työskentelyyn suuntautunut lähihoitaja. Siivoustyöhön päädyin, kun hoitoalalta ei löytynyt vakituista työtä. Aluksi tein lyhyempiä pätkiä, sitten siivous vei mennessään.
Siivoojan työssä Sutista viehättää erityisesti se, että liikunta tulee hoidettua työn ohella. Hänelle sopii hyvin myös työn säännöllisyys sekä se, että työt alkavat aikaisin, jolloin päivään jää aikaa muullekin tekemiselle.
– Ehkä sisälläni asuu myös pieni introvertti. Tykkään, että näkee ihmisiä ja saa olla heidän kanssaan tekemisissä, mutta on kuitenkin myös omaa rauhaa, hän pohtii.
Koulutus ja perehdytys luovat perustan arjelle
Kotikadulla työntekijöiden koulutukseen ja perehdytykseen on viime vuosina panostettu merkittävästi, ja ne ovat keskeisellä sijalla myös Aski-konseptissa. Kolme vuotta sitten Hanne Sutinenkin suoritti oppisopimuksella toimitilahuoltajan ammattitutkinnon.
– Kyllä siinä oppi paljon uutta ja sai tietysti vähän palkkaakin lisää. Meillä perehdytetään aina alan uusiin virtauksiin, joten emme ole pelkän ammattitutkinnon varassa. Ala kehittyy koko ajan eteenpäin, niin meidänkin pitää tietää, miten ja millä esimerkiksi uusia lattiamateriaaleja käsittelemme, pohtii Sutinen.
Askia kehitettäessä Sutisen esihenkilö Outi Romo piti perehdytyksen ja tarjosi Askin mukaiset välineet siivoojien käyttöön. Lisäksi siivoojat suorittivat sähköisesti Askin perehdytysohjelman.
Tehokkaat mikrokuituiset siivoustekstiilit keventävät työtä
Keskeistä PHM Aski -taloyhtiösiivouspalvelulle on tarpeen mukainen siivous, joka tarkoittaa, että siivotaan sieltä missä likaa on. Tarpeen mukainen siivous vaatii tekijältään siivoussilmää ja itseohjautuvuutta, mutta tekee työstä myös tekijälle keveämpää, kun puhdistusaineet ja siivousmenetelmät on kehitetty työn helpottamista silmällä pitäen.
– Aluksi epäilimme vähän, toimiiko konsepti, mutta hyvin kaikki on mennyt. Ohjeet ovat olleet jopa yllättävän helpot ja selkeät, pohtii Sutinen.
Suurin ero aiempaan on työntekijän näkökulmasta mikrokuituisten siivoustekstiilien entistä vahvempi käyttö. Siivoustekstiilit valmistellaan aamulla koko päivää varten. Toimintamalli säästää sekä työntekijän käsiä, vettä että kemikaaleja.
– Valmistelu vie oman aikansa, kun tekstiilien pitää tekeytyä sangossa. Kun valmistelut tekee hyvin, tekstiilejä riittää koko päiväksi. Kohteen siivouksen jälkeen likaiset tekstiilit menevät aina puhdistukseen ja käyttöön otetaan seuraavassa kohteessa puhtaat välineet, havainnollistaa Sutinen.
– On myös kiva, että oikein kostutetut tekstiilit eivät pöllyä ja niillä saa tahrat heti pois. Ne ovat tosi tehokkaita esimerkiksi koirankarvojen ja pölypallojen taltuttamisessa, hän jatkaa.
– Puhdistusaineita ei lotrata turhaan, vaan kaikki tehdään käyttöohjeiden mukaan, eikä mikrokuituinen siivoustekstiili edes välttämättä aina tarvitse puhdistusaineita. Näin puhdistusainejäämät vähenevät merkittävästi ja kädetkin säästyvät, kun tekstiilejä ei tarvitse olla koko ajan rutistelemassa, kuvailee Sutinen.
Kohdetuntemus tekee siivouksesta tehokasta
Parasta Askissa on Hanne Sutisen mukaan ollut, että se on selkeästi työntekijäystävällisempi. Esimerkiksi kosteapyyhintää pystyy tehokkaiden menetelmien ansiosta tekemään harvemmin. Tämä työmalli kuormittaa huomattavasti vähemmän tekijän käsiä, hartioita ja selkää.
Siivoukset tehdään aina kohteen tarpeiden ja sopimuksen mukaan. Siivoojan tehtäviin kuuluu havainnoida kohdetta aina siellä käydessään. Kohteessa tarkkaillaan niin hissejä, porraskäytäviä kuin alatasanteita. Myös yleiset tilat, kuten saunat ja varastot käydään läpi ja siivotaan käytön mukaisesti.
– Ajan oloon oppii tuntemaan, mihin paikkoihin likaa kertyy enemmän. Sieltä myös siivotaan enemmän. Asukkaat ovat valveutuneita, liikkuvat porraskäytävissä ja seuraavat työn jälkeä, joten huolellinen pitää kaikkialla olla, muistuttaa Sutinen.
Tiimin ja esihenkilön tuki tärkeää
Uuden palvelun käyttöönotto on Hanne Sutisen mielestä sujunut mutkattomasti.
– Outilta saa aina kysyä ja hän antaa vinkkejä, jos jokin askarruttaa. Myös työntekijöiden ja tiimien kesken jaetaan hyviä käytänteitä. Kukaan ei jää yksin, kun yhdessä neuvotaan ja tuetaan toisiamme. Outi haastaa meitä aina uusien asioiden kanssa ja käytäntö opettaa tietysti myös, sanoo Sutinen.
– Suhtaudun uudistuksiin positiivisesti ja ennakkoluulottomasti. Kaikki työtä keventävä kehitys on tervetullutta, jotta pysyy työkuntoisena mahdollisimman pitkään. Työtapojen pitää olla kunnossa, että kroppa ja kädet pysyvät kunnossa, vaikka tauoilla jumppaammekin. Siivous on fyysistä työtä ja jotkut tahrat vaativat järeitäkin otteita, miettii Sutinen.
Tähän mennessä kohteista saatu palaute on ollut kiittävää.
– Asukkaat ovat mukavia ja muistavat arvostaa ja kiittää. Se lämmittää mieltä, Sutinen iloitsee.
